Надежда
Aralık 2023 •
1
Хожу в клинику много лет. Сегодня полное разочарование именно работой администраторов. Сегодня в городе сильный снегопад, хоть и заложено на дорогу было больше времени, мое опоздание составило 13 минут. Меня не приняли, сказав,что ожидание составит 20-30 мин. По регламенту они ждут 10 минут клиента, везде 15 минут. Но!!!!!!!! Учитывая погодные условия, они могли связаться со мной, уточнить приезд. Это и есть клиентоориентированность. Надежда Дмитриевна прекрасный врач, эту клинику выбираю только из за нее. Прошу руководство обратить внимание на работу администраторов. На их недружелюбное отношение в целом при разговоре. Не было ни малейшей попытки решить что то.