Neiro kids
Ekim 2024 •
5
Было трудно найти нейропсихолога и дефектолога близко к дому, поэтому очень рада, что мы нашла этот центр. Ходим на занятия к Екатерине. Замечательный специалист, у моего сына уже есть прогресс от занятий. Естественно будем продолжать ходить. Весь персонал доброжелательный и вежливый, это очень приятно.
Tochka Krasoty
Eylül 2024 •
1
Записала онлайн ребёнка на стрижку на 11.00. В комментарии указала, что ребёнку 2 года. Пришла в салон, на что администратор с ходу мне говорит: "вы в курсе, что у вас маленький ребёнок? У нас парикмахер, к которому вы записались, боится стричь маленьких детей!! Она уже один раз ребёнка порезала". Почему-то мне это говорят, когда я уже стою в салоне с ребёнком на руках. Никто не позвонил и не предупредил об этом. Затем она говорит еще одну фразу, которая меня ввела просто в ступор: "вы в курсе, что у вас запись на запись наложилась. Мастер сейчас еще красит другого клиента, вам надо ждать минут 20". Хотя за час до моей записи мне прислали сообщение "ждём вас в 11.00". Наверное в этом салоне все наоборот, я должна была позвонить администратору и все по своей записи уточнить, а не наоборот. Зачем тогда вообще там сидит администратор мне неясно. Меня выставили виноватой по итогу. Не извинились, не предложили альтернативу. Писала администратору в вотсап, на что не получила внятного и адекватного ответа от нее, а когда задала еще вопрос, почему не звоните и не предупреждаете заранее клиентов, я получила полный игнор. Повторяю свой вопрос на ответ точки красоты: "Почему не позвонили клиенту и не предупредили?? А поставили перед фактом, когда я уже приехала в ребёнком в салон??"