Отсутствие каких-либо гарантийных обязательств. Хочу обратить внимание покупателей и руководства компании на сложившуюся ситуацию:
18.11.2023 года приобрел аккумуляторную батарею фирмы Tyumen battery premium EFB. В конце весны, начале лета 2024 при повышении температуры окружающей среды выше 25 градусов, выявил сильную течь электролита по корпусу, исходящую из под крышки. На фото видно, что площадь утечки большая.
12.06.2024г. обратился в гарантийный отдел и передал батарею на экспертизу в гарантийно-сервисный центр по обсуживанию аккумуляторных батарей (по адресу г.Москва, Леснорядский п. 18с1), но по результатам осмотра заявлено повреждение корпуса и отсутствие заводского дефекта. В связи с чем в гарантийном обслуживании отказано.
На приложенных фотографиях отчетливо видно, что на корпусе отсутствуют какие-либо повреждения. При покупке аккумулятор был на месте установлен в автомобиль и не демонтировался до момента рекламационного обращения.
После осмотра в сервисном центре никаких следов проведенной экспертизы, которая могла бы достоверно подтвердить наличие скрытых дефектов, на аккумуляторе нет.
Считаю данную ситуацию неприемлемой. Исходя из конструкционных особенностей и используемых материалов при изготовлении аккумуляторных батарей, наружное повреждение корпуса, способное привести к такому уровню негерметичности, должно иметь существенные следы и быть явным.
На мое обращение ответили коротко - не согласны, идите в независимую.
Так что будьте готовы, после покупки аккумулятора вы остаетесь наедине со своими проблемами.
P.s. Получил ответ от завода-изготовителя: данный магазин не является официальным дилером Тюменского аккумуляторного завода. Даже не смотря на это, завод отреагировал лояльней на обращение.
Ruki Vverkh!
Nisan 2023 •
5
Приятная атмосфера. Антураж возвращает в родные нулевые. Татьяна, управляющая караоке, рассказала про прекрасную акцию и смогла поднять всей компании, ведь веселые песни можно петь бесплатно и много всего интересного еще!
RaceX Racing Experience
Kasım 2022 •
5
Долгое время хотел попасть на дрифт, да чтобы инструктор рассказал, что так, а что не так. Цены по рынку данных услуг довольно высокие. В поиске наткнулся на RaceX и их выгодное предложение с прокатом БМВ 125. По организации менеджер все подсказал, сориентировал и записал.
Общение с инструктором Станиславом очень понравилось, все доходчиво, понятно и уютно. Авто чистое, приятное. Само занятие было насыщенное и интересное. Даже имея какой-то парковочный опыт, все равно оказалось сложно на специальном покрытии.
В общем, уехал оттуда с супер положительными эмоциями. За свою цену одно из лучших предложений!
Britva
Haziran 2022 •
5
Комфортная и уютная обстановка. Прийдя сюда впервые, сразу создается впечатление, что ты здесь постоянный клиент! Стригся у барбера Данилы - все понравилось. Общение ненавязчивое, работа без излишней спешки, как бывает в бюджетных заведениях. Выходишь с отличным настроением!
NB Service
Kasım 2021 •
5
Записался на прием через приложение Поддержка Apple и Пришел 25.11.21 с проблемой: в одном наушнике периодически неадекватно работало шумоподавление, увеличивая громкость внешних звуков. Проверили наличие гарантии по серийнику, Все оформили, задали несколько уточняющих вопросов. Предупредили про сроки и оплату, в случае отсутствия дефекта.
Уже на следующий день пришло смс, что заказ выполнен. В итоге заменили оба наушника. Благодарю за оперативность! Даже не успел ощутить разочарование от наличия брака в новых наушниках)))
Заказ - Z93331.
Bukedo
Temmuz 2020 •
5
Привезли оперативно. Жене цветы понравились
Liga Bleska
Haziran 2020 •
5
Приятное заведение. Мойка за вполне адекватные деньги. Раньше услугами моек особо не пользовался, сравнивать не с чем, но поездкой доволен.