Kirgu
Aralık 2024 •
1
Была куплена спальня за солидные деньги. По причине небольшого дефекта на зеркальном элементе фасада шкафа обратились в гарантийный отдел, где в ответ предложили сменить дверцу шкафа. Новая дверца не подошла по цвету и при повторном обращении решили сменить все 4 двери шкафа. Спустя полгода все 4 замененные двери приобрели вогнутую форму сорвав нижние петли. Полагаю, что они просырели на складе, а после установки подсохли и мягко говоря пришли в негодное состояние сильно подпортив настроение. По телефону мне сказали что случай негарантийный за истечением срока, однако на аргумент, что данный дефект не является следствием эксплуатационного воздействия, обещали связаться, прождал месяц, а итог - отказано в претензии. Не проявив ни малейшего интереса и сочувствия, не позвонив хоть ради приличия в ситуации, где я как клиент заплатил огромные деньги остался с носом. Эта ситуация - отражение вашего отношения к людям, где вы зарабатывая деньги и продав товар ненадлежащего качества бежите трусливо от ответственности. В условиях нынешней конкуренции вам это аукнется