MTS
Ağustos 2021 •
1
Купила телефон ребёнку 02.08.2021 г за 8 тысяч рублей Редми 9 А, 8.08.2021 г. телефон сел, поставили на зарядку, телефон не заряжается и не включился больше, приехала в салон, чтоб решить проблему сотрудник парень не русской национальности, посмотрев и покрутив телефон, отказался его принимать, сославшись на то, что через 50 минут у него заканчивается рабочий день, а также пояснил, что не он нам продавал данный телефон и ему не интересно, что у нас произошло, также сказал, что нужно приходить к тому специалисту, который нам продавал телефон, чтоб он решил нашу проблему. Также посоветовал, мне с маленьким ребёнком 2 лет, проехать по Красноярску и поискать сервисные центры которые решат мою проблему, а потом привести ему бумагу с печатями, где будет указана причина, почему не работает телефон. Я если честно вообще в шоке, почему такое отношение к клиентам и мне очень жаль, почему принимают на работу, таких людей, которым плевать на свою работу. Завтра поеду к др специалисту в этот же салон, если проблема не решится, буду обращаться в вышестоящие контролирующие органы.