Stroika-Arenda
Ekim 2024
5
Не первый раз обращаемся, всегда все оперативно и понятно! Приятно работать с компанией, которая всегда идет тебе навстречу, проконсультирует при аренде
Bork
Ocak 2024
1
Приехала 1го января сдавать товар . Завернули домой , мол офис не работает . Ок , допустим . Приезжаю 4го числа. Ожидание заняло 1,5 часа!!! Полтора часа в вашем магазине с дошкольником! Мне воду то предложили только на кассе, когда возврат наконец оформили . Спасибо ,не надо. Что за система морозить 1,5 часа клиентов ? В употреблении товар не был . Прошло с покупки меньше недели. Имею право вернуть . С вашей стороны просто свинство заставлять людей столько ждать и согласовывать это со своим начальством . Спустя час прошу ускорить процесс . На что мне с ухмылкой отвечают «я же не могу генеральному директору звонить!» честно , мне абсолютно все равно (мягко говоря) кому вы звонить будете . И если уж ваш директор такой недоступный и считает что ожидание 1,5 часа это не его вопрос или его это не касается , то прошу раз и навсегда запомнить : касается . И напрямую . Так что спуститесь там с небес и уж займитесь вопросами клиентов . Пооперативнее . Когда наконец вашему коллеге ответили о да , можно вернуть деньги за товар . Он попросил ПОДОЖДАТЬ пока он закончит консультировать клиентов в зале . А может сначала ему нужно было закончить со мной ? Не? Учитыая что я уже полтора часа торчу в вашем магазине. В общем у меня нет слов. Отвратительное отношение к клиентам что у бэк офиса , что у представителей в зале . Я в магазины вашей сети ни ногой . И ,ген дир, вам звонить можно и нужно. Имейте совесть .
Porshe-tsentr Pulkovo
Kasım 2023
5
Из всех салонов Порше СПб однозначно рекомендую именно на Пулковском шоссе . Особенно хотелось бы отметить уровень отзывчивости и клиентоориентированности Михайлова Андрея! Спасибо за понимание, вовремя направленную информацию и максимальную отдачу в работе !
QuestQuest Minotavr
Mart 2022
1
Заказали коллегам в подарок на 23 февраля квест Минотавр . Бронировали и оплачивали онлайн , подтверждение пришло, деньги списаны были 18го февраля ( квест 22го). В день квеста позвонили 2 раза подтвердить , что мы будем . Звонки были с разных номеров ( общий и моб администратора ). В итоге перед квестом , когда мы уже приехали , нам сообщают что нужно оплатить, оплаты не было. Начинаем разбираться , никто ничего не знает . На номера не отвечают . Тел администратора - либо гудки либо автоответчик. Пересылаем по вотсап подтверждение и чек . Спустя 20 минут они все же что-то нашли и стали оправдываться , мол мы не им заплатили ,сайт другой , это был агрегатор с которым они работают. Во-первых: вы уже определитесь работаете или нет? Во-вторых: подтвердили и вы лично и агрегатор В-третьих: нас все ваши отношения с агрегаторами волновать не должны. В-четвертых: это был подарок , и вы нас подвели. И самое главное : ни извинений , ни адекватного общения от этих ребят не ждите. Любой вопрос можно решить с наименьшими потерями,если постараться. Но эта компания старается где-то в другом месте , видимо .
Адмирал
Şubat 2022
2
Планировали брать участок , была уже договорённость на платное бронирование. На след день без предупреждения повышение цен .
Демос
Şubat 2022
1
БЦ достаточно старый . Ремонт пора бы обновить. Снег зимой не чистят на территории: не проехать , не пройти. И песком посыпано только у крыльца - дальше падайте, видимо. За что платим спрашивается ? Администрация - отдельный разговор. От телефона до личного общение - только хамство и нервные ответы без «здравствуйте и до свидания». Просто отвратительное отношение ко всем. Вы приведите в порядок БЦ, территорию вокруг и свое отношение к людям .
Komilfo
Ekim 2020
5
Прекрасный мастер маникюра и педикюра Галина !
Korolevstvo
Ekim 2020
2
Очень грязное
Маленький пекарь
Ekim 2020
5
Хороший кофе , приятный персонал
Пекарня
Ekim 2020
2
Кондитерские изделия не свежие