O. K. Gavrilov Blood Center
Temmuz 2021 •
5
Было бы 6 звёзд, поставила бы все 10. Замечательный центр: чистота, вежливость, профессионализм мед.персонала на высшем уровне. Отдельное внимание уделяю тому, что мед.сестрички и сами врачи в хорошем настроении: шутят, улыбаются, дают рекомендации, внимательно отсматривают и все объясняют - видно, что им приятно работать и что работа их устраивает. Те, кто критикует логистику, предложите вариант лучше? В первый раз можно потупить немного, куда идти и что делать, но в последующие все просто и последовательно. Или кого то не устраивает, что он не один благородный кровь сдаёт и чтобы занять очередь нужно уметь рот открывать? В конце описала инструкцию для новичков. Минусов не выявила, но один нюанс есть: день на день не приходиться, бывает и за час сделаешь все оперативно, а бывает и 2.5ч просидишь. Честно говоря, не знаю от чего это зависит: оба дня приезжала в будни, в один день пришлось посидеть 2.5ч в очереди ко врачу, в другой раз посидела 10 минут. Как повезёт уж, но все другие очереди (в регистратуры, в лабораторию) стабильно двигаются достаточно быстро, в пределах 10-15 минут. И да, предварительная онлайн запись не имеет значения, все равно надо занимать живую очередь ко врачу, ДЛЯ ЧЕГО НУЖНО УМЕТЬ ОТКРЫВАТЬ РОТ, ОРГАНИЗОВЫВАТЬСЯ, а затем глазками следить за очередью, потому что работающих кабинетов 3-4 штуки и проворонить человека перед вами очень легко. Для новичков: 1)Обращаетесь в регистратуру на первом этаже, вам дают бумажки, вы их заполняете, затем обратно предъявляете откуда взяли. 2)Вам выдают талон в регистратуру на втором этаже, просят ожидать. Ожидаете, когда увидите на электронном табло номер своего талона и окошко, в которое нужно подойти - поднимаетесь. Только внимательно, цифра 0 в графе «окно» обозначает, что вам ещё не определили окно. 3)В регистратуре 2 этажа вам дадут новые бумажки, на которых будут написаны номера кабинетов куда вам надо: первый - это лаборатория, второй - кабинеты врачей (их несколько, 243г, 243д и тд). Надвигаетесь в лабораторию, ЗАХОДИТЕ СРАЗУ - ОТДАЁТЕ СВОИ БУМАЖКИ, вас просят ожидать. Ожидаете, вас вызовут по громкой связи (фамилия и номер стола) для анализа крови. После взятия общего анализа ждёте минут 10, вашу фамилию снова огласят по громкой связи, вы зайдёте и заберёте результат. 4)Продвигаетесь к кабинетам врачей-трансфузиологов, здесь надо занять живую очередь. Врач оценит ваши анализы, ИМТ, осмотрит кожные покровы, прослушает сердце и легкие, измерит давление, проведёт опрос и даст рекомендации. 5)Пьёте сладкий чай и едите печенье в буфете сколько вам хочется. Все очень вкусно. 6)Оставляете сумки/рюкзаки в шкафчиках, поднимаетесь на третий этаж, вы увидите два помещения: операционную справа и женщину за компьютером слева, подходите к ней, она вас оформляет и направляет в операционную. 7)Отдохнули после взятия крови рядом с операционной 10-15 минут, спускаетесь на 2 этаж, забираете вещи из шкафчика и сразу справа будет кабинет, куда вам надо пройти заполнить ещё одни бумажки, с которыми вы направитесь в кассу. Вся логистика линейная и простая, везде все находится в зоне видимости, бегать туда сюда на надо, проходите как квест, нигде не потеряетесь: регистратура 1 этаж > регистратура 2 этаж > лаборатория > врачи > буфет (шкафчики для вещей прям перед буфетом) > кабинет женщины с компьютером 3 этаж/операционная > шкафчики/оформление выплаты за питание > касса Как заполнять документы не ошибётесь, потому что везде лежат образцы заполнения.
Gbuz Mo Podolsk City Polyclinic № 1
Nisan 2021 •
1
Просто бардак.