Эта сфера деятельности, прежде всего, обслуживание клиентов, поэтому работники банка должны быть всегда в хорошем настроении. Люди должны стремиться приходить именно в этот банк, а не в другой. Банк - это не помещение, которое живет само по себе, а его состоятельность зависит напрямую от людей. И не надо об этом забывать!!! Больше доброжелательности!!!