01.02.2023 года в банке оформилял кредит на пять лет. Сотрудницу банка уведомил, что кредит выплачу в течении трёх месяцев. Сотрудница банка при составлении договора убедила меня , что при досрочном погашении кредита неизрасходованные средства по страхованию мне банк вернёт в полном объеме, тем самым обманула меня, ввела в заблуждение. Кредит я выплатил в течении трёх месяцев, и с большим трудом выяснил, что на меня было оформлено две страховки по одной из которых неизрасходованные средства не возвращаются. Страховая фирма отказала возвращать средства.В банке сказали, знать они не чего не знают, разбирайтесь сами. Сумма неизрасходованных денежных средств более 80 000 рублей. Создалось впечатление ,что сотрудники банка взговоре со страховой компанией для получения прибыли путём обмана клиентов! Прошу вас провести служебное расследование по данному факту и предоставить ответ в сроки установленные законом РФ
Pyatyorochka
Ağustos 2021
3
Сегодня за кассой стояла видимо директор магазина , отношение к клиентам хамское, общение на ТЫ, без перчаток,хотя сама требуетна надеть средства защиты, ссылалась на усталость и как ей надоело работать.Остальной персонал адыкватный и грамотный