Все очень понравилось и детям и взрослым, ребёнок второй день рассказывает свои впечатления! Сценарий продуман до мелочей, столько необычных фишек, яркие ведущие, много пространства, вместительная банкетная зона! Самый необычный день рождения, на котором мы были!
House of Russian Abroad named after A. I. Solzhenitsyn
Ekim 2021 •
3
Музей современный, интересный, интерактивный,экспозиция понравилось, но сотрудники, которые работают здесь оставили ужасный осадок
17.10 посещали с маленькой дочкой музей в рамках музейной недели с бесплатным входом, заранее оформили билеты на сайте. На странице музея нет никакой инструкции, что в этот день посетители не зависимо от возраста должны оформлять только билеты по акции «каждое третье воскресенье месяца…», поэтому дочери я оформила детский билет до 7 лет. В 18:00 мы зашли в здание, женщина, которая занимается билетами, в таком неприятном тоне, как будто мы пришли к ней в дом без приглашения, начала высказывать, что вы не правильно оформили билеты, но дословно: ой, вы все не правильно оформили, но так уж и быть, я вам сама сделаю возврат и оформлю билет по акции и обратите внимание на время, в 19 мы закрываемся. И все это с охами вздохами, ощущение, что она мне делает одолжение, что впускает в городской музей, хотя я не успела и слова проронить, тараторила только она. Хорошо, поблагодарили за одолжение, пошли дальше. На втором этаже не успели мы зайти прибежала женщина, сначала начала на повышенных тонах, потом немного успокоилась начала рассказывать что смотрите за ребёнком, чтобы ничего не трогал, и все пыталась объяснить, что это она не за музей, а за ребёнка переживает и все в этом духе. Как же мне было не приятно, мы даже не успели начать осмотр, к нам уже враждебно относятся. Потом везде за нами ходили по пятам, ощущение ужасное. Выставка интерактивная, все под пластиком, многое можно потрогать, послушать, посмотреть, так и не поняла, чем мы так напугали эту женщину. Мужчина дедушка сотрудник очень приятный, постоянно улыбался моей дочери, было видно, что человеку приятно, что мы посетили музей.
В 18:40 обьявили, что музей скоро закрывается, мы хотели подняться и посмотреть выставку на 4 этаже. Дама, которая оформляла билеты и ещё одна женщина, подбежали: куда вы собрались? Музей уже зарывается, я даже не стала разговаривать, просто ответила, что не понимаю, что мы сделали им плохого и почему такое отношение, что мне хочется быстрее уйти из этого места. Дама, которая занимается билетами направилась на выход, время 18:40! В гардеробе уже все сотрудники переодевались, со словами, наконец-то этот день закончился. Первый раз столкнулись с таким плохим отношением, до сих пор не отпускает этот негатив. Я думаю в музее есть камеры и все мои слова могут быть ими подтверждены.
Хочу пожелать, становится лучше в отношении посетителей. Сотрудникам меняться и не забывать, что мы приходим в городской музей, который строили для людей и если не для посетителей, то для кого они работают.