жаль, что 0 нельзя поставить. что до ремонта, что после - максимально некомфортное место. начиная со входа с несколькими дверями, которые надо открывать руками. спасибо, за эту "продуманность и заботу" о пассажирах с кучей чемоданов и ручной клади, конечно, ведь большинство с маленькими клатчами приходят на вокзал. далее идет супер-досмотр багажа с одной рамкой и лентой, все это на одном квадратном метре, создание толпы из ничего. расписание - удобное не нашла, никаких стоек информации, где можно самостоятельно потыкать посмотреть интересующее направление, время, количество мест - нет, так же нет консультанта, зато охраны напихали. ну то есть меня интересует Тула - как мне понять на месте расписание и возможность покупки билетов - никак. единственный вариант отстоять огромную очередь, извините, у меня нет лишнего часа стоять там, чтобы это узнать. а сегодня вторник час дня, очень много людей стоит в очереди - не налажено, не оптимизировано, слишком медленная работа, и очень маленькое помещение. надо заранее приезжать, чтобы отстоять это все и не пропустить рейс, ну или заранее покупать билет. надеюсь, я смогу купить билет через интернет и не придется связываться с этим местом.