Afonya
Haziran 2021 •
1
Не люблю писать плохие отзывы, но накипело. 31 мая зашла в магазин на Ивановской улице узнать есть ли в наличии интересующая меня плитка и сантехника, так как у меня квартира без какой-либо отделки закупка в магазине предстояла большая. В магазине был сотрудник Алексей Попов, который вполне доброжелательно ответил на мои вопросы и дал мне свою визитку, сказав, что я могу скинуть на электронную почту размер сан.узла и мне ваши дизайнеры помогут с раскладкой, так как с плиткой я определилась, но не знала как её лучше сочетать. 1 июня с утра я скинула размеры помещения и ссылки на желаемую плитку. Алексей предложил придти в магазин для составления дизайн проекта, на что я ответила, что мне удобнее всё решать дистанционно. Далее мне перестали отвечать на письма. 3 июня ответил Александр Баринов, написал, что в магазине на Ивановской мне ничем помочь не смогут и посоветовал обратиться в другой магазин. Я позвонила в магазин на Народной улице, обрадовала свою ситуацию, сказала, что у меня строительная бригада сидит без дела и плитка нужна срочно и попросила помочь с раскладной. Менеджер (имя не запомнила) сказала, что мне нужно приехать в магазин и тогда мне смогут составить проект, на что я ответила, что для меня дистанционное общение было-бы удобнее, тем более я знала какую плитку хочу. У менеджера сменился тон (было ощущение, что я уже ей что-то должна) она сказала, что это будет долго и ждите пока кто-нибудь освободится. Я подумала... ну ладно, что делать подожду. Скинула на электронную почту магазина на Народной размеры помещения, ссылку на плитку и др.инфу. Потом раза 2 ещё писала на почту, но не на одно моё письмо не ответили. Плитку я больше не могла ждать... Заполнила форму с заявкой на звонок в другом сетевом магазине, перезвонили сразу. Приятное общение с менеджером, грамотная консультация. Итог: на следующий день после согласования проекта оплаченный счёт и теперь я счастливый обладатель понравившейся мне плитки. И дальше собираюсь с ними сотрудничать. Цены у них выше, чем на вашем сайте и ассортимента немного меньше, но зато сервис и персонал высший класс!!! Так же читала и другие отзывы в которых не лестно отзываются о сотрудниках вашего магазина. На вашем сайте кстати я тоже оставляла комментарий, но он как и письма был проигнорирован. У Вас хороший сайт, большой ассортимент, отличные акции и приемлемые цены, но никому не посоветую обращаться в ваш магазин, только из-за отношения персонала к клиентам.
Vozovoz
Mayıs 2020 •
5
Очень хорошая транспортная компания. Отправлял через них заказ № 200229035, всё понравилось. Получатель успешно забрал груз, будем обращаться к ним в дальнейшем.
Планер
Ağustos 2019 •
5
Тем, кто ещё не может определиться где заказать двери-купе, хочу сказать, не раздумывая обращайтесь в компанию Двери-купе "ПЛАНЕР". Меня в этой компании порадовало всё...грамотные консультанты, бесплатный выезд замерщика, быстрота изготовления, качество материалов, большое предложение по дизайну, отличная цена, быстрая и качественная установка. Я осталась очень довольна! Если ещё возникнет потребность в дверях-купе, то буду обращаться только в эту компанию.