Были на экскурсии 3.01 погода - 24 (считай все - 30 с учётом влажности) не пускали на экскурсию, даже с купленным электронными билетами. Мерзло около 20 человек потому что мы приехали самостоятельно не в составе группы. Потому что не было мест в гардеробе. А не было мест, потому что пускали группы через чёрный вход. При этом пока мы стояли на улице минут 30, за это время пустили 3 группы. Администратор начал решать вопрос только после слов, что мы будем на них жаловаться. Причём группы пускали погреться в холл, пока экскурсовод покупал билеты, их как обычных граждан на улице не морозили. Очень не гуммано. В кассе так же кассир отдают предпочтение группам и обслуживают их вне очереди, все ради количества проданных билетов. Стыдно должно быть Министерству за таких сотрудников. Очень хотелось бы что бы все, кто ждал на улице, написали свои отзывы.