Итак, мой отзыв о HappyCar.
Собственно для меня общение сними стало неким дежавю.
Теперь подробнее...
К ребятам я обращался пока 2 раза: первый раз, когда мне помыли детский самокат (бесплатно, прошу заметить), а второй, когда делал у них антикор.
Вот про второй случай я распишу подробнее. Так получилось, что неожиданно стал владельцем нового авто и в силу того, что это событие было неожиданным, то не успел/не смог сделать летом антикор (по умолчанию был голый метал от завода + антикор арок от дилера).
Больше ничего.
Думал, что сделаю антикор в январе, но что-то мне подсказывало, что это поздновато... В любом случае мониторить я начал. Первое на что обратил внимание это на цену и сроки работ. Ну, если с ценой все понятно, то в части сроков были вопросы - мне было не понятно, как можно в декабре заантикорить и отдать машину за 10-11 часов. Такое время часто называли спец антикор центры. Ответ на этот вопрос простой - никак. Никакие тепловые пушки в этом не помогут. Последний раз меня в этом убеждали в 2004 году, когда я антикорил свою 99... Здесь у ребят похожий подход: машина должна быть вымыта, просохнуть, затем ее опять обрабатывают, дают подсохнуть, проверяют результат, ещё раз обрабатывают и т.д. в конце ее опять оставляют сохнуть. Совокупно работы с авто занимают около 2 суток. Ввиду того, что находятся они на подземном паркинге в тепле, то проблем с машиной в части обработки антикором нет и зимой.
В моем случае получилась хорошая и ответственная работа.
После приемки машины даны рекомендации.
Цена на работы средняя по рынку, но сама работа очень качественная. Промежуточные фото и видео работ прилагаю.
Собственно могу смело рекомендовать, а сам думаю на предмет того, чтобы закатать машину в пленку у них.
Kyokushin Karate
Kasım 2024 •
5
Сюда ходит сын, что могу сказать коллектив - дружный, тренер - строгий. :)
Соревнования есть, лагерь спортивный (он же сборы - имеются, причем 2 недели и без смартфонов:))) еееее).
По тренеру - тренер огонь:) зовут Максим Сергеевич, за детей болеет, готовит, является для них ещё и наставником.
После переезда из Люблино в другой район мы продолжили к нему ходить, также поступили и родители другого ребенка. Это говорит о многом.
Tsaritsyno Museum-reserve
Ekim 2024 •
5
Отличное место. В этом году парк вошёл в Олимпиаду "Музеи, парки, усадьбы". Давно пора! Просто супер. Теперь даже в самом лесу есть палатки с кофе и много света.:)
Striksi
Eylül 2024 •
5
Подстригли быстро и хорошо, доволен. Если была бы возможность записи по телефону и помыть голову, то вообще цены бы не было:)
Stolica
Eylül 2024 •
5
Хороший торговый центр, расположенный в середине района. Много магазинов, есть кофейни и Бургер Кинг.
Chaihana Halva
Eylül 2024 •
5
Хорошее место, но отсутствуют бизнес-ланчи. Ценник высоковат.
Orteka
Eylül 2024 •
5
Отличный салон, неоднократно делали тут покупки
Körting
Eylül 2024 •
5
Итак, заменил отзыв.
Почему же он был изменен?
История такова, когда вы покупаете сложную технику, то ожидаете, что она будет работать, но это бывает не всегда.
Это касается не только Кёртинг, но и других производителей (и не только бытовой техники).
Что могу сказать про себя - у меня при покупке техники возникла проблема с 2 девайсами: микроволновка и морозилка.
Микроволновка глючила сразу - оказалось забыли подсоединить что-то на заводе. Мастер приехал через пару дней. Сделал за секунду и работает до сих пор.
Потом (при переезде) выяснилось, что не холодит морозилка. Выяснили 01.09.24 при переезде по испорченным продуктам.
Упущу детали, но 20.09.24 была сделана замена. Не ремонт, а замена... Вот тут прям молодцы. Ибо новая техника это приятно, а помощь с установкой приятно вдвойне.
От себя пожелание плз сделайте CRM систему по обращениям, чтобы были номера заявок, прогнозные сроки, пожелания по выезду мастеров и т.д. это сэкономит нервы и время, как вам так и нам- вашим клиентам. Вижу это так: написал письмо, робот принял, отметил, сориентировал и учел пожелания.
Виктору Банникову отдельное спасибо за терпение.:)
Отделение регистрации МО ГИБДД ТНРЭР № 4 ГУ МВД России по г. Москве
Eylül 2024 •
5
Прошел осмотр быстро, номера получил, доволен
Oting
Ağustos 2024 •
5
ЭрСи Автотрейд
Итак, мой отзыв...
Сначала главная мысль - идём сюда и покупаем авто.
Думаете о Паладине или семейном авто - звоним, договариваемся и едем. Без вариантов. Я месяц выбирал марку, а также дилера для покупки. Обзвонил всю Москву и соседние области. Результат - купил у них. Молодцы.
Отдельно и лично от меня - огромное спасибо менеджерам Мальцеву Николаю, Москвину Ивану и кредитному менеджеру Гамарко Юлии.
6 баллов из 5 возможных.
Теперь мой опыт по покупке нового авто и сдачи в трейд инн любимого Капитоныча...
Думаю, что все знают, что такое посещение дилера по покупке авто и особенно в трейд инн. Правильно, это развод - по телефону одно, а по факту другое.
Ваш авто будут обесценивать, а свой перехваливать: ведь Ваш не понятно как доехал, а из их машины из выхлопушки вылетают бабочки. Ещё Вам пообещают допы бесплатно, то потом про них забудут либо не дадут, либо попросят доплатить... А ещё вам навяжут ибо это обязательно, какой- нибудь супер-пупер нужный продукт типа страховки пупка или страховки потери стоимости авто втридорога. Объяснять это будут тем, что так надо и банк требует...
Это стандартная тема одной из двух парадигм работы при продажах - она называется отжать... Обычно покупатель после того как одупляется, что случилось больше в эту контору не обращается. Ибо никто не хочет чувствовать себя обманутым, а ещё никто не хочет иметь дело с крысой.
Здесь лично у меня сложилось по другому.
Ребята работают по другой стратегии win-win - проще договориться с вами и выполнить обещание, не навязывать ненужные вам страховки и продукты, а сделать ровно то, что было обговорено по телефону + помочь сделать лучше.
В моем случае подобранные и сделанные условия по обоим машинам (старая и новая) позволили сильно снизить платеж по авто кредиту.
Очень приятно, что ещё есть центры, где у руководства есть понимание, что заработок на продаже это один раз и не много, а довольный клиент и последующее обслуживание - это стабильность и рост.
ЗЫ: Очень надеюсь, что у вас такой же сервис, как и продавцы:)