Огромная благодарность агентству и лично Константину за организацию похорон моего супруга, за оперативное решение всех связанных с похоронами вопросов и проявленную тактичность.
Medlab Ekspress
Aralık 2020 •
1
Хамство, некомпетентность, неклиентоориентированность. Сдала анализ на ковид на Удмуртской 265 2 сентября. Взяли деньги, подтверждающие документы выдали на другую сумму, хотя я когда платила, спрашивала девиц на ресепшене, можно ли применить купон на скидку. Как деньги платить - все было возможно)). Когда попросила исправить ошибку, они меня отправили, на Удмуртскую 268. Я бы может и сходила туда, но там принимают только до 16, а мне отпрашиваться с работы, устранять их ошибки не хочется. Извиниться за то, что доставили клиенту проблемы? Предложить варианты исправления своей ошибки? - О чем вы, забудьте))...В итоге, выскочил ненормальный управляющий и попытался выставить меня из-за отсутствия маски. Ок, надела маску. (Хотя, когда заходишь сдавать и платить деньги, отсутствие маски никого не беспокоит. )Он обвинил меня в сутяжничестве и в том, что я захотела сэкономить (!)) . Забрал у меня результат теста, заставил девиц оформить мне возврат. В итоге, я потеряла 2 дня, у меня ни теста, ни документа об оплате, ни чека о возврате - его девицы не выдали. И деньги тоже еще не вернули, 4 дня прошло. Не удивлюсь, если не вернут)))
П.С. Вернули более чем через месяц. За ними пришлось еще походить)) Если вы цените себя, свое время и деньги - сюда не ходите.