Chemitech Co Ltd
Temmuz 2021
1
Уровень профессионализма продавца-консультанта примерно 1/5. При обслуживании ощущение, что тебе оказывают услугу. Консультация (вопросы о продукции) - без ответа. Условия возврата товара туманны, ни номера Постановления, ни т.п. "Директор запретил" - классная формулировка. Консультант с сайта примерно такой же. В общем, клиентоориентированность на нуле.
Promsnab
Mayıs 2020
2
Этот отзыв больше для руководителя компании. Клиентоориентированность у компании не высокая. Руководитель отдела продаж (Марина) позволяет себе хамить клиентам. склад работает крайне медленно. Одно "светлое" пятно это менеджер Илья. Пытается профессионально помочь, но тоже не все в его силах. Это мнение всех сотрудников нашей компании, которым приходилось общаться с компанией Промснаб. Ребята, компания хорошая, но отношение к клиентам надо менять. Время деньги, а ожидание своего заказа у вас, в комнате для клиентов, 2-3 часа в наше время это не допустимо.