Окнагорода
Ekim 2024
1
Начали обсуждать остекление 18-го июля, замерщик приехал 21-го июля, 29-го июля внёс предоплату, договорились на доставку на 19.08 и монтаж 20.08.

18-го августа вечером так со мной никто и не связался. Так была и дальше абсолютно всегда – с момента подписания договора НИ РАЗУ со мной никто не связался по своей инициативе, всегда пишу я первый сам. Не важно, это работа по претензии или текущие работы - пока сам не напишешь, никто не сделает это первый. 

Написал/позвонил сам Алевтине, она сказала, что она на даче, и ответит завтра утром, в 9:15, как только узнает всё у логистов. На следующий день я сам связался в 16:37, как вы понимаете. Мне как ни в чём не бывало ответили (без извинений и сожалений, просто поставили перед фактом), что доставка перенесена на 27.08, а монтаж на 28.08. Сказали, что никак это не ускорить, и помочь ничем не могут. Пришлось сильно менять планы, переносить командировку.

27.08 всё доставили, 28-го приехали монтажники. Разбили один стеклопакет, узнал об этом только благодаря камере видеонаблюдения в подъезде. Монтажники вину свою признали, через руководство оперативно заказали новый стеклопакет, на следующий день привезли. 

После монтажа мастера сказали, что тщательно смотреть нет необходимости, при первой же необходимости они сразу приедут и всё переделают. Собрали всё и уехали. 

Вечером, когда включил освещение на балконе, заметил несколько недостатков. 1. Антимоскитная сетка была обычной, а договаривались, что будет «антикошка». 2. На нескольких штапиках были царапины, так как монтажники забивали их обычным молотком неаккуратно. 3. На сендвич-панелях были значительные притёртости по той же причине. Получается, что сендвич-панель матовая, и возле штапиков глянцевые полоски. Сразу же сообщил об этом Алевтине (по положениям их договора, если акт на месте не подписывается, то важно сообщить о недостатках в течение трёх дней). Она ушла уточнять по поводу сетки, и затем подтвердилось, что привезли их обычные, а не антикошка. Договорились, что 5.09 приедет мастер и всё исправит.

В этот день оказалось, что штапики с производства ещё не передали, и Михаил приедет только из-за сеток и сендвичей.
Мастер приехал, 5 часов менял полотно на сетках, поменял всё криво. Полотно натянуто наравномерно, обрезано неровно. На одной сетке было огромное отверстие, на которое я указал, и он переделывал снова. Привёз с собой растворитель из ЛМ за 100 рублей, протёр им сендвич, разводы теперь появились на всей площади панели. Сказал, что надо протереть моющим средством – протёрли, не помогло. Тогда он сказал, чтобы я потом пошёл в магазин, купил силиконовую смазку, и она вот точно поможет. К несчастью Михаила смазка оказалась у меня в наличии. Я предоставил - он попрбовал, стало ещё хуже. Сказал, что нужно полироль для пластика – оказалось, что и она у меня есть, она не помогла, и на этом способы исправления ситуации закончились. 

Не было никакого акта или даже вопроса – принимаю ли я эти исправления, устраивает ли меня решение. Но на всякий случай сразу Михаилу об этом сказал. Он промолчал, собрал вещи и уехал. 
Я написал Алевтине – как обычно, в ответ последовали не «Здравствуйте, сожалеем», а «А с вендвичем что?». Ещё несколько дней я писал практически каждый день, иногда ответы были, иногда нет.

09-го сентября наконец-то я получил такой ответ: «добрый! да, сетки запустили в производство и сендвич».

Я ждал месяц, и 10.10 снова написал. Алевтина стала предлагать не менять сендвич, а поставить лист полиэстера, я не согласился, диалог заглох, как обычно. 24-го октября написал снова, Алевтина сообщила, что уточнит и вернётся. Я решил напомнить про штапики, она ответил: «Какие штапики, я что-то про них в первый раз слышу!». Я отправил скриншоты переписки выше, и с тех получаю уже явный игнор. Скорее всего я в чёрном списке, так как мои сообщения даже не доходят до получателя. 

Структура такая - вся эта организация называется «Окна города», руководитель ИП Панова Наталья Владимировна, а Алевтина – это менеджер. 

Оплата происходит на счёт ИП Пановой Н. В., договор отправляют подписанный. У дела хорошие перспективы, поэтому есть смысл судиться дальше и требовать справедливости. А тем, кто читает отзыв, просто рекомендую проходить мимо и не связываться ни с Алевтиной, ни с «Окна города», ни с ИП Пановой. 
 
К сожалению, нет технической возможности прикрепить все имеющиеся фотографии к отзыву, но текстового описания уже достаточно, я надеюсь.
SushiSet
Ekim 2024
5
Уже 5 лет заказываем здесь роллы, ни разу не пожалели. Отличное соотношение цена/качество. Иногда захожу поесть на точку, там тоже всё хорошо. Выгоднее заказывать через приложение. Там доставка всегда бесплатная, цены ниже, чем в агрегаторах.
Кафе Пельменная
Eylül 2024
5
Вкусно, сытно, недорого!
Автомойка - шиномонтаж
Eylül 2024
5
Наконец-то нашёл достойную мойку на Сходне. Главный плюс и конкурентное преимущество — можно записываться заранее. Мойщик Николай — мастер своего дела. Всегда делает всё тщательно и аккуратно.
StroyRent C
Temmuz 2024
5
Всё было в наличии, выдали быстро. Инструмент жизнь повидал, но исправен.
Pivaldi
Temmuz 2024
3
Если очень хочется сэкономить и готовы пожертвовать качеством еды и обслуживания, то сойдёт. Сюда нужно заранее идти, понимая, что это лоукостер. Официанты прям недовольны своей работой. Хостес отчитывает, как школьника, велит быстрее думать, и вообще не приходить без предварительной брони. Когда мест нет, ещё внизу ставят «вышибалу» охранника, который только и рад теперь всем подряд отказывать.
Steak house Why Not bar
Temmuz 2024
4
Был в Дубне проездом, попал случайно в понедельник вечером. Официантка сначала долго не шла принимать заказ, но потом с этим проблем не было, обслуживание хорошее. Но почему-то отсутствовала большая часть блюд из меню. Ел сковородку со свининой — понравилось, из закусок были сырные палочки и что-то ещё — тоже неплохо.
GraverOFF
Nisan 2024
5
Рекомендую! Нужно было сделать гравировку кнопки открывания багажника — везде задавали много уточняющих вопросов, говорили, что цена будет зависеть от пластика, некоторые просили сделать свой макет. Здесь же сразу чётко ответили — за всё под ключ 300 рублей. И вот, спустя месяц, проезжал рядом, заехал, и сделали мне кнопку за 10 минут. Всё чётко отцентровали, качество отличное. Подсветка работает, теперь кнопка лучше, чем могла бы быть штатной. Спасибо!
Джинсовый Мир
Mart 2024
5
Ассортимент большой, цены приемлемые, а продавцы приветливые и компетентные — всё отлично, рекомендую!
Ozon
Şubat 2024
5
Сдаю отправления здесь как селлер, всё нравится. Было бы здорово, если бы ещё включили вечерний таймслот для отгрузки.