Vmeste-uytno
Ağustos 2024
1
В данный момент я жду рекламацию. Акт составили, но никто не перезванивает. Фирма сплошной обман. Сборка вам обойдётся в приличную сумму , уже после оплаты сборки). Фасады внизу перепутан рисунок. Фасады сверху подтеки краски , как в гараже красили, перепутали ножки , цоколь и та-дам !!! Изменили самовольно проект в процессе, подписали от меня ( якобы это сделала я) дополнительное соглашение. Менеджер не ответила ни разу. В результате сумма получилась приличная , а качество ужасное. Отзыв буду дополнять по мере реагирования компании на рекламацию. Сегодня 7 августа, один этап рекламации был, но к сожалению привезли не того размера детали для ящиков, И кухня опять не состоялась! Просила поставить хоть цоколь, который довезли, но сборщик ответил " мы частями не делаем". Поэтому 4х метровый цоколь лежит посередине квартиры почти месяц. Напоминаю, договор от апреля . В прошлый раз назначили сборщика по устранению недостатков на определенный день. Ждала до вечера. Вечером позвонила на горячую линию и оператор Тимофей ,в достаточно наглой подаче разговора , сказал что не будет соединять с отделом сборки-доставки и что нужно ждать, раз назначили. Но мастер в тот день так и не приехал. Уважаемые руководители компании, если что-то срывается по сборке, доставке или другому вопросу, то первая ваша обязанность звонить от компании, предупреждать , ну и не мешало бы извиниться. Сегодня снова звонила в компанию уточнить , сроки , но тот же оператор Тимофей опять не говорит ничего конкретного , оператор абсолютно не клиентоориентированность. Ну что ждет " примерное" через неделю. С апреля месяца все лето в ожидании. И каждый раз по их " детали не подходят " я приезжаю из другого города. Забыла уточнить, дверь в шкафу отлетела через неделю. Позвонила сборщику, на что он ответил , ну поменяйте , мы не поедем из-за этого по адресу. Или пишите претензию ) . Квест кухни " вместе уютно" продолжается. Ждем. Ну вот проошел еще один этап рекламации.... Все ли в порядке? Нет! Фасады вновь не совпали по количеству и цвету. Но на этот раз цоколь и ящик выдвижной мне всё-таки установили. Примечательно что дозаказали фасады опять штучно, которых не хватило. Будем делать ставки)) попадут ли в цвет ? Было три привоза и все отличались по цвету)) пятый месяц ожидания... Вдруг да повезёт))).
Granelle
Haziran 2024
5
Берем не первый раз у Гранель. Заинтересовал объект по доступной цене, близкий по расположению к Москве " высокие жаворонки". Поехали посмотреть. Менеджер Артур, все показал,рассказал, был вежлив , корректен. Пообщались с людьми , что живут рядом, все довольны. Самое главное, что мы уверены в компании , что она достроит свой объект. Без покупки не уехали)).
Master Bobr Dobr
Aralık 2023
5
Установили потолок 2 года назад. Недавно заметила, что есть незначительный порыв рядом со светильником. Позвонила в компанию, назначили мастера , мастер приехал, все исправил , поменял также плинтус. Ребята отвечают за качество, в случае проблемы, и это хорошо.
Sandra
Kasım 2023
5
В этом салоне я нашла лучшее соотношение цена/качество. До прихода к Александре, я перепробовала многих мастеров Павшинской поймы. И всегда мой маникюр сопровождался отслойками. Здесь за полгода я ни разу не столкнулась с некачественной работой. Приятным бонусом: дружелюбная атмосфера, уютный интерьер, всегда предложат вкусный чай или кофе. Очень хорошее место, рекомендую!
Coddy
Kasım 2023
5
Занимаемся первый год. Ребёнку очень нравится! Педагоги всегда идут на встречу, умеют заинтересовать и мотивировать. Пропустили занятие ( по уважительной причине) , с ребенком отработали пройденный материал, выделили дополнительное время. Мы сделали правильный выбор, когда пришли в coddy)). Рекомендую!
Бильярд
Şubat 2023
3
Стали курить в помещении.
Beba Kids
Şubat 2023
5
Хорошие, качественные вещи.
Аэрофлот
Şubat 2023
5
Прекрасное обслуживание, питание, комфортный перелёт. Рейс Москва-Бангкок.
Lukoil
Şubat 2023
5
На сегодня считаю лучшей по качеству АЗС.