Hilton Garden Inn Ufa Riverside
Haziran 2024 •
4
Заехали в отель ночью. Все подъезды к отелю были заблокированы. Ни на сайте отеля, ни на сайтах продажи номеров, ни на подъезде к отелю, не было никакой информации. В итоге 2 часа кружить возле гостиницы, и нет возможности к ней подъехать. На ресепшене администратор девушка, которая работала 23.06.23, не смогла помочь ни чем, когда я пошла оформлять номер, а супруг продолжал кружить возле отеля. Позвонив на ресепшн, трубки никто не берет, на это замечание девушка ответила, что она занята. Мы не одни попали в эту ситуацию, еще три машины искали подъезд среди ночи к гостинице. А люди, наверное с дороги и хотят отдохнуть. Ужасное отношение, ноль информативности
Nesterov Plaza
Haziran 2024 •
2
Локация очень удобная. Но сама гостиница, оставляет желать лучшего. На завтраках посуды нет, выносят по одной тарелке, приборов нет. В меню есть яйца жареные, по факту нет и не допросится. В обед решили в ресторане гостиницы, в итоге прождали 50 мин, не выносили даже напитки. Обслуживало 2 официанта, которые не реагировали на наши замечания, а по-моему просто про нас забывали.
Utios
Temmuz 2023 •
1
Отдыхали с 11.07.23 по 12.07.23. Заселили нас в номер Стандарт, трёхместный, с дополнительным местом. Шестой корпус, номер ужасный, из серии совдеп. Ванна чугунная, шерканная железной губкой. Двери старые, мебель старая. В номере везде паутина и насекомые. Стоимость номера 18000, сутки. Цены на сайте указаны гораздо ниже, за такой номер. В этот же день travel предлагал купить номер категории Комфорт за 11400. Еда шведский стол, обычная столовская пища. В ресторане оставили 9000 на 4. Официанты не знают меню, порции маленькие, и не вкусно. На ресепшене администратор на возмущение, проблему не решила. На требование предоставить официальный прайс, заверенный подписью руководителя, мне было отказано. То есть это говорит о том, что сейчас цена такая, через 5 мин другая, а если на улице жарко, то она вообще золотая. Пляж это отдельная история. Находится в 2 км, переход через автомобильную дорогу. После ужина, мне стало нехорошо, и это продолжается до сих пор. То есть отравление на лицо. Соответственно на пляже пришлось искать уборную. Туалет на замке с кодом, код дали ребята, которые работают с кальянами. Спасибо огромное 😊. Что творица в туалете, словами не описать. В каждой кабинке, все продукты жизнедеятельности людей, просто помимо горшка🤢. Средства гигиены отсутствуют. И это пляж пансионата, где находятся дети и беременные женщины, и просто люди, которые купили путёвки, за бешенные бабки. В итоге написала претензию, будем ждать ответ, хотя очень в этом сомневаюсь. Люди, я вас прошу, не портите себе отдых, не верьте фотографиям пансионата, Вы не получите, то что купите за такие деньги. За что там присвоено 3 звезды, большой вопрос. Жалоба во все соответствующие инстанции будет подана. Даже одну звезду, не поднимается рука поставить. Всем добра Прошу всех обратить внимание как работает администрация курорта. Удаляет все комментарии, а потом с левой странички пишут в личные сообщения угрозы и оскорбления. Делайте выводы, какой сервис. Прошу прощения за нецензурное сообщение, просто хочу чтоб люди знали...