Hookah Village
Ocak 2024 •
5
Замечательное место если вы хотите провести вечер вместе с друзьями и насладиться уютной атмосферой. Очень порадовало разнообразное меню, все блюда были вкусными, а порции большими. Но больше всего понравилось обслуживание! Клиентоориентированность действительно на уровне, официанты и кальянщики приятные улыбчивые молодые люди, которые легко находят общий язык с гостями и могут свободно проконсультировать по меню. Очень порадовала работа диджея и подборка песен, особенно спасибо за песни miyagi! Спасибо большое этому заведению за прекрасный вечер. Всем рекомендую!
Токио-City
Aralık 2023 •
1
Не представляю откуда у данного заведения такой рейтинг, заказали доставку курьером на дом, привезли совершенно не тот заказ, заказывали WOK, а приехала лапша со сливками… Служба контроля качества и служба поддержки клиентов отвечают по 30+ минут, поддержка в приложении так и не ответила. Менеджер с администратором в самом ресторане сказали «Это не наша проблема ничем помочь не можем, звоните еще, что вы хотите от нас». Когда все таки удалось дозвониться до службы контроля качества ответ дали следующий «Ждите, ваша жалоба в обработке», на вопрос как долго она будет там, 30 минут или несколько суток? Ответили «Девушка, как только так сразу, временных рамок у нас нет». Что за размытая формулировка, год тоже можно прождать с таким подходом? Искренне не понимаю как у ресторана может быть такое отношение к собственным клиентам и своим ошибкам. Все разговоры с работниками этого заведения сопровождались их недовольными вздохами и грубым тоном, отношение чувствуется… Не советую делать здесь заказы, возможно в самом заведении обстоят дела чуть лучше