Fit Service
Aralık 2020 •
1
Записался за неделю на шиномонтаж, указав марку машины и размер шин. Приехал в указанное время на смену резины. Мастер приёмщик сообщает - «Я не уверен, что мы сможем вам сделать колёса R20. То есть начать попробуем, но не факт, что получится». Я в жизни видел разного цирка, то такого ещё не встречал. ЗАЧЕМ ВЫ ТОГДА ЗАПИСЫВАЕТЕ НА УСЛУГИ, КОТОРЫЕ НЕ МОЖЕТЕ ОКАЗАТЬ??? КЛОУНЫ!!!
Tolex Tuning
Mayıs 2019 •
2
Добрый день. На протяжении 10 лет обслуживаюсь исключительно у оф. дилеров, но 7 мая решил сэкономить и воспользоваться услугами техцентра TOLEX (Бережковская наб. 36) прочитав о них хорошие отзывы. Мне необходимо было заменить передние диски и колодки на 3-х летнем Лексусе RX. Начну с того, что подъехав к заранее записанному времени, въехать через шлагбаум на территорию не смог. Там все было заставлено большим количеством машин так, что даже всунуться было невозможно. Охранник разведя руками предложил поискать место на съезде с 3 транспортного кольца и после этого обращаться в офис. В дальнейшем там же осуществлялся осмотр и передача ТС на обслуживание под шум и пыль съезжавшего с трешки транспорта. Неужели нельзя предусмотреть 1—2 парковочных места на территории для приёма и выдачи машин? Зайдя в офис на оформление меня ждал новый сюрприз. За 30 лет водительского стажа столкнулся с таким впервые — Оформление возможно только при наличие водительского удостоверения! Спрашиваю — Зачем вам права? Я предоставляю СТС, где я собственник и свой паспорт. На что приёмщик мне отвечает, что им нужно подтверждение, у кого они принимают ТС. Я говорю, что у меня в принципе может не быть водительских прав, на что мне говорят ВНИМАНИЕ — тогда предоставьте права любого, другого человека. Вопрос к руководству сервиса — Как права любого, другого человека, могут подтвердить, что машину передаёт на обслуживание собственник? Федеральным законодательством установлен строгий перечень документов удостоверяющих личность (паспорт, загранпаспорт, военный билет). Оценить дальнейшую работу по замене колодок с дисками сложно, так как эти работы достаточно просты. Могу отметить, что работу провели в указанное время и значительно дешевле, чем у оф.дилера. Хотел остановиться ещё на моменте получения машины. Я уехал на время обслуживания и вернулся через два часа. Машину выгнали из ремзоны и она стояла на забитой территории сервиса таким образом, что с одной стороны в двух сантиметрах была другая машина, а со второй стороны был проезд для ТС. Проехать возле моей машины можно было только впритирку. После передачи мне ключей я начал задом выезжать и маневрировать в миллиметрах от других авто, при этом никто не контролировал, насколько аккуратно я это делаю. Допускаю, что не все водители могут выруливать на такой ограниченной территории, но сотрудников техцентра это почему-то не смущает. Решил написать такой подробный отзыв, так как TOLEX позиционирует себя как альтернатива оф.дилерам, но все указанные мною моменты не вызывают у меня желания приехать сюда ещё раз и кому-то рекомендовать их. Очень надеюсь, что руководство обратит на это внимание. При этом хочу отметить достаточно комфортную обстановку внутри офиса. Доброжелательное и внимательное отношение приемщиков к клиенту. Для информации номер заказ-наряда Г000010441.
AktivStom
Kasım 2018 •
5
Хочу написать слова благодарности врачу-хирургу Аверьянову Игорю Алексеевичу. Прочитав массу хороших отзывов о нем 27 октября пошел к нему на сложное удаление зуба мудрости. И действительно врач от Бога. Все было сделано аккуратно, быстро и безболезнено. Обслуживаюсь по ДМС больше 10 лет и есть с чем сравнивать. Этот врач заслуживает большого уважения. Спасибо ему!