Aybolit-Krasnogorsk
Aralık 2024 •
1
Последний опыт госпитализации моего животного в данной клинике оставил желать лучшего. В течение 4-х раз госпитализации никто из персонала не потрудился объяснить правила пребывания в стационаре, и лишь на 4-й раз мне сообщили, что они у них есть. При госпитализации коту передали пакет с диетическим кормом и принадлежностями, однако на 3-й день выяснилось, что корм закончился (никто при этом мне не позвонил, дозваниваться пришлось самим) и животное кормили не знаю чем. Принесли сразу же ещё пакет с кормом, но в день выписки оказалось, что домашний корм остался нетронутым, хотя сами прописывали ему соблюдать эту диету. Нет никакой записи к терапевту, инъекции. Поэтому можно прийти к 10, а ждать до 11 начало работы терапевта и никакой информации на сайте об этом нет (как собственно и правил пребывания в стационаре). Попытки объяснить стресс животного как причину обострения болезни кажутся смешными, особенно учитывая время ожидания в очереди, конечно, час в переноске это ведь никак не влияет. Один раз, на следующий день после операции, ждали час обезболивающий укол - действительно «с заботой о питомцах» Необходимо серьезно улучшить качество обслуживания и внимание к деталям. Мы обращаемся в эту клинику из-за удобного расположения, но сервис оставляет желать лучшего, можно этот же час ожидания в очереди потратить на дорогу. Операция прошла успешно, но мы за нее и заплатили немало и к тому же качество оказания услуг регулирует договор, а вот что делает клиника для удобства своих клиентов тянет только на 1 звезду.
Ателье
Ekim 2024 •
5
Спасибо большое мастерам за работу, всегда четко и в срок. Очень вежливые и приятные сотрудницы, просто супер!
Avtodom BMW Service
Temmuz 2024 •
5
В очередной раз огромная благодарность Пащенко Алексею!