Nur Silver & Diamond
Aralık 2024 •
1
Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgi alaka güleryüz sıfır, çözüm sıfır. Citymall AVM'den su yolu bileklik aldık, bol geldiği için kendi atölyelerinde daraltma işlemi yapıldı (atölyeye gidip gelmesi 20 günü bulur dedikleri için kendimiz atölyelerine götürdük). Daraltma işleminden sonra taşlarının arasında boşluk olduğunu farkettik, neredeyse koptu kopacak gibiydi. Sonrasında mağazaya tekrar götürdük ve değişim istediğimizi söyledik ısrarla işlemli üründe değişim yapamayız, atölyeye götürüp tekrar yaptırın dediler. Ayrıca gözlüklü hanfendinin tavrı çok kabaydı. Israrla bize "ama diğer bileklikler de böyle" gibi bir açıklama yapıp bilekliğimi çekiştirip durdu. Yıllardır takı alışverişi yapıyorum ilk kez böyle bir muamele ile karşılaştım. Kalitesiz ürünleri iki üç katı fahiş fiyatlara satıyorlar inanılır gibi değil. Ayrıca bir de bu kadar pahalıyken sözde garanti süresi sadece "1 hafta". Normalde bu süre her yerde 1 senedir. Buradan değil ürün almak, sakın önünden bile geçmeyin. Paranıza yazık edersiniz.