Moscovsky polyclinic, branch № 8
Kasım 2024 •
1
31.10.2024 Пришла на приём к своему хирургу Костину Евгению Игоревичу, в часы приёма с 10 до 20. На месте его не было не в 10.15, не в 10.38. Заведующей филиалом Себастьяновой Екатерины Леонидовны тоже на месте не было, и как мне сказали, что туда и никто не приходил вообще. По итогу, помог Коровкин Михаил Сергеевич, дозвонился до другого хирурга с другого филиала и уговаривал её нас принять. Спасибо Хачатарян Эдите. Дозвониться до Костина и заведующей никто из врачей не смог. Я же пыталась звонить глав врачу и секретарю, и всё тоже безуспешно, никто трубку не взял. На вопросы, где же мед. персонал ответа не от кого не получила. Оставила письменную претензию, жду ответа в течении 10 дней. На перевязку к хирургу попасть только по пред.записи? Время приема хирурга мне сообщили на стойке информации. Чтобы получить ответ на претензию, я еще раз должна с вами связаться? Данные для связи со мной, указаны в ней. Ведите уголок потребителя правильно.
Megafon - Yota
Kasım 2023 •
1
Пришла на переоформление, сотрудник Эльмира совершила ошибку при внесении данных, пришлось снова приходить. 04.09.23 числа мне тот же сотрудник сказала, что эта процедура займет до 3х суток. Тогда как этого не случилось, я звонила по горячей линии, на что мне сказали, со своей стороны мы сделали все, сотрудник должен был давно вас переоформить. 11.11.23 я пришла снова в салон, где девушка развела руками и сообщила, что ответа нет, мол обращайтесь в официалку. Где она никто не знал, пришлось за свой счет звонить руководителю и узнать адрес, и то внятно его сказали на третий раз. Уже в официалке рассказали из чего сложилась такая ситуация, сотрудник просто не приложила сканы к заявлению. Там уже помогли снова переоформиться, сотрудник все сделал оперативно. Вернувшись в салон по этому адресу, я принесла письменную претензию, которую принимать сразу отказались и начался цирк. Пришлось снова звонить руководству и ставить в курс дела, началось бурное обсуждение меня между руководством и сотрудником при мне же. По итогу, руководство берет на работу вообще не глядя кого попало, сотрудник хамит, игнорирует вопросы по услугам, вообще молчу о понятной консультации. Вместо того, чтобы извиниться, предложить компромиссное решение неприятной ситуации, оскорбляет, кричит и обвиняет всех вокруг, о вежливом общении и речи не было. Ужасное обслуживание, под конец вообще выдала Эльмира "Вы думаете я за это получу или меня оштрафуют??? Нееет." Смешно и грустно. Испортило все мнение о салоне, о сторудниках и о МегаФоне в целом. Не рекомендую тратить свое время в пустую и получать негатив.
КАНЦтовары
Kasım 2023 •
1
Невозможно дозвониться, номер неправильный!
Lady Collection
Mayıs 2023 •
1
Зашли с подругой, кушала киндер, сообщили нам про акцию. Потом услышали как между собой работники обсуждали, что я ела, якобы нельзя. Не спорю, но никто вежливо не подошел, и не сказал об этом. Вместо этого, началось хамство, и доказательство мне, что я не права и еще и спорю с кем то. Отвратительно, уже у кассы после совершения покупки, я попросила жалобную книгу, которой как раз не оказалось. Спросили почему она понадобилась, я хотела бы написать отзыв за хамство там. После чего, та девушка которая хамила, снова начала доказывать свою правоту, убеждая меня, что я не туда попала. Ужасное обслуживание, переходы на личности были. Девушка своим же поведением, опустила заведение. Девушка у кассы, помогла нам с выбором, спасибо ей.
Solncevo Park
Kasım 2020 •
2
Все хорошо, грязно!!! Лавочек нет, таулеты отвратительно- грязные!!!!
Perekrestok
Kasım 2020 •
1
На ценниках не указанно, что при указанной на ней скидке нужно предъявлять карту магазина, это просто ужасно!!! Очереди большие, приходится долго ждать!!!! Персонал грубый!!!!!