Пытались 3.01.24 попасть на экскурсию. Несколько дней до этой даты с декабря пытались дозвониться забронировать, но всё бесполезно. Телефоны не отвечают, на отправленные письма тоже нет ответа!!!! Написано на сайте, что по живой очереди можно. 1.5 часа простояли на морозе в - 23. Итог: запустили экскурсионные группы и всё - мест нет. Никто до этого не вышел, ничего не объяснил. Зачем так издеваться над людьми? Написали бы сразу: проход только в составе экскурсионных групп!!!!