Обращаюсь к начальнику автостанции пгт.Яя. Сегодня хотела приобрести билет до г.Кемерово для себя и ребенка 10 лет, кассир Аверина билет не продала, так как не было с собой свидетельства о рождении. До этого я всегда покупала билет и никто не спрашивал свидетельство. Информации никакой нет об этом ни на сайте, ни в здании автовокзала. Потом кассир долго искала в папке этот документ и показала. Информируйте пассажиров по обьявлению, чтобы мы видели. А кассиру Авериной надо быть более вежливой, все таки с людьми работает!