Сюрпризы гостиницы начинаются по прибытии. Залог 2000 р и 900 р курортный сбор. Самое интересное: Курортного сбора в Кучугурах не предусмотрено, о чем узнали уже значительно позже! Кучугуры не имеют статуса курорт. Соответственно, сбор взимается незаконно. После непродолжительного «непонимания» администратор при выезде вернула деньги.
Невнимание персонала к бытовым составляющим. Перед входной дверью номера песок не выметали с прошлого года. При открывании двери эта прелесть летит прямо в номер. На отдыхе неоднократно выметала песок как из номера, так и перед ним. Придверной коврик, привезенный нами заранее, не спасал.
Сушилка настенная на 2 номера. С учетом, что основной контингент с детьми и этого недостаточно, приходится выпрашивать у администратора дополнительную сушку. Залог 1000 р. В какой-то момент после возвращения с пляжа обнаружили, что горничная её забрала без нашего ведома.
Стулья перед номерами где-то отсутствуют, где-то требуют ремонта/замены.
За последний год из номера пропали лампа с прикроватной тумбы, чайник, чашки. Матрас пружинный тот же, что и 3 года назад. Дверь в ванную комнату закрывается с большим трудом. О фене, тапочках и мыльных принадлежностях в этих номерах никогда не слышали
Заявлялось, что влажная уборка каждые 5 дней, лишь на 7й день, после многократного напоминания, в номере помыли пол и заменили постельное белье (можно выдохнуть).
Вентиляция в ванной отсутствует, полотенца совсем не высыхают. Плесень по раковине и ванной. По краю ванной ржавчина, прикоснувшись испортили себе светлую одежду.
Вайфай в номере на первом этаже из 3 делений с трудом ловит 1 и лишь в определенном месте. Заявлялось, что стоят усилители. С учетом, что была необходимость работы на ноутбуке, отсутствие интернета доставило проблемы.
Общей кухней для приготовления еды не пользовались, но периодически нужен был чайник с кипятком. На кухне из 4х стоящих там чайников работал один и тот с протеканием у дна. Это на 100 номеров…
В гостинице не следят, чтобы постояльцы соблюдали режим тишины ночью. Пьяные крики раздаются и после полуночи. Пьяные гости феерично прыгают в бассейн и в 1 и в 2.30. Персонал гостиницы позволяет себе присаживаться ночью перед заселенным номером с открытым окном и разводить беседы. С учетом, что «Черепаха» позиционирует себя как семейный отель и дети живут практически в каждом номере, слушать пьяный ор под окнами - то ещё удовольствие.
Администратора прошлого года поменяли, но суть осталась прежней.
Из плюсов, за которые поставлена звезда.
Анимация выше всех похвал! Ксения который год радует детей своим вниманием и нескончаемой энергией. Возвращались в «Черепаху» только ради нее.
Близко до моря, относительно хороший спуск по лестнице.
Появился бассейн со смотрителем. Время пребывания в воде ограничено.
Есть возможность поесть в столовой не выходя из гостиницы. Вкусно и питательно. Цены выше среднего. Шефу отдельное почтение за музыкальную подборку
Вывод. За 4275 р (на август 2024) в сутки за номер в Кучугурах, как сейчас указано на оф.сайте, ищите другой отель. Овчинка выделки не стоит. Кучугуры, как поселок, за последние годы очень полюбили. Но возвращаться именно в «Черепаху» желания больше нет.
Столовая
Temmuz 2024 •
5
Сытно, дешево, чисто и приветливо! Рекомендуем!
Круиз
Temmuz 2024 •
5
Персонал приветливый. Еда вкусная. Цены демократичные. На полноценный ужин 4х человек потратили 1200 👍 Посетители идут без перерыва. Единственный минус - без навигатора довольно трудно добраться по узким переулкам станицы
Dolina Lotosov
Temmuz 2024 •
5
Отличное место!!! Рекомендуем, однозначно! Стоимость 700 р с человека. До экскурсии - чай, кофе, конфеты (безоплатны), удобные столы и скамьи под навесом. Довольно комфортно для ожидания в жаркую солнечную погоду. Под ногами плитка, пристань ухоженная. Для всех участников есть спас жилеты. Отдельная благодарность капитану «Лучика» Александру за «аттракцион»! Дети от поездки под впечатлением! 👍
LoftХаус
Temmuz 2024 •
3
Место на троечку. Есть где помыть руки, но вытираем туалетной бумагой. Туалет есть, один, работает, но дверная коробка требует ремонта. Зал чистый. По еде выбор небольшой. Вкус не ресторанный, но голодными не останетесь. Порции огромные. Средний чек на человека вышел 350.
Eurosport
Mayıs 2024 •
5
Отличный магазин, всем рекомендую! Доброжелательные сотрудники, профессиональная консультация, скидки на последующие покупки, большой ассортимент товаров. Ушли довольные покупкой. Думаю, ещё вернёмся ни раз
Kid's Time
Mart 2024 •
5
Отличная студия английского языка! Дружелюбная атмосфера. Педагог - Профессионал и Мастер своего дела. К каждому ученику индивидуальный подход. Интересная программа изучения языка и английской культуры в целом. Большое внимание уделяется разговорной части. Проводятся тематические занятия/мероприятия. Дети посещают с удовольствием! Спасибо Екатерине Викторовне!