Dodo Pizza
Eylül 2024
1
Был в большом ожидании коллаба с геншином. Очень разочаровался в Додо, хотя изначально был настроен весьма лояльно Ситуация: плюс-минус в 9 утра сделал заказ на самовывоз на время - 18:30 (это важно). Думал, после работы заскочу, заберу и пиццу, и мерч, порадую себя. Не тут-то было, господа Пришёл даже немножко пораньше, минут на 10, чтобы точно не проворонить свой заказ. По итогу в 18:30 он мне не выдаётся. Ладно, думаю, нормально, могу подождать минут 10-15. В итоге готовить начали только через 20 минут после того, как должны были ОТДАТЬ уже заказ. По итогу прождал минут 40 прежде, чем мой заказ высветился на табло как готовый. Но и тут мои ожидания не были оправданы. Подошёл забирать, а мне сказали, что ещё минут 10 надо подождать. По итогу мне отдали заказ только ещё через 20 минут. В общем сумме я прождал час свой заказ, который ещё утром заказал на конкретное время. Это вообще нормально? Брелок я тоже, кстати, не получил. Почему так оно отработано, не понятно. Можно было сразу в условиях акции прописать, что выдаётся по живой очереди мерч. А по факту получилось, что люди, которые, имеют работу и другие дела, ничего не получают, даже если заранее обеспокоились тем, чтобы сделать заказ и оплатить его. На точку заказали 100 единиц мерча, я не знаю? Дали бумажку, мол сами пишите, разбирайтесь. Сервис - огонь Менеджер тоже удивил, весьма неприятный человек. Передо мной стоял мужчина, который приехал с Железногорска за стендом для своей дочери. Ясное дело, что ему не понравилось, что он ничего по итогу не получил. Позвал менеджера, который на повышенных тонах объяснял мужчине, что он не прав. И вообще, он же мужчина, почему это истерику закатывает. В общем, совершенно испортили и настроение, и время зря мое потратили. Чувствую себя обманутым (Кстати, есть небольшой отрезок конфликта с менеджером на видео)
Mostabaktorg
Temmuz 2022
5
магазин очень понравился. Быстро ответили на звонок (меньше, чем за 5 минут, что очень радует). Заказал товар, в тот же день смог его забрать, что тоже очень приятно. Персонал очень приятный, приветливый. В общем, осталось положительное впечатление