Kadadent
Nisan 2023
1
Врач Карапетян не знает что такое правила стерильности в медицинском учреждении. Не считает нужным одевать перчатки для осмотра ротовой полости пациента. На просьбу все таки одеть их, реагирует агрессивно, начинает разговаривать на повышенных тонах. Очень жаль что клиника тратит деньги не на обучение персонала медицинской этике и правилам гигиены, а на положительные отзывы. Кроме того цена, которую озвучили по телефону : от 4000 до 5500,в кабинете выросла уже до 6500. Очень интересно также что данный стоматолог не знает научного названия зубов и мой премаляр упорно называл клыком) Если вы всё таки решите пойти в это место, то не пишите правдивых отзывов, потому что все отзывы которые не являются восторженно хвалебными клиника будет называть фейковыми
Vet-Maks
Nisan 2023
1
Не советую никому данную клинику. Являлись клиентами ещё с тех времён, когда клиника была в городской бане. Должны были сделать операцию по удалению зубов кошечке. Прошли все обследования там, сдали анализы. Каждый раз, конечно, ждали почти по часу своей очереди, хотя приходили строго к своему времени. Это уже говорит о том какой у них бардак творится. Мы списывали всё на случайность, но оказалось это практика. Потому что пройдя все обследования и нескольких врачей, записавшись на операцию, оказалось, что нас..... не записывали и мы всё врём... Мы были вдвоём с дочерью, обе отпросились с работы на этот день, обе потеряли вследствие этого деньги, но нас элементарно послали. Обращение к руководству ничего не дало. Я отправила на почту всё доказательства нашей правоты, в ответ получила письмо, что в действиях сотрудников администрация не усматривает нарушений. Т. е их безолаберность, и последующее хамство, обвинения клиента в своих же ошибках-это в данной клинике не нарушения. Естественно никто не извинился за то, что мы по их вине потеряли время и деньги! Спасибо, ВетМакс, что ещё на этапе подготовки к операции показал насколько тебе наплевать на клиентов и пушистых пациентов, что любую свою ошибку ты легко перекладываешь на клиента. И хорошо, если эта ошибка не жизнь питомца(судя по предыдущим отзывам) Резюмируя можно сказать, что Бог нас отвёл, и поэтому моя кошечка жива и здорова после операции в другой клинике! Дополняю свой отзыв, так как поступил ответ из клиники. Неуважаемый В. Г. Корниенко прекратите врать, ну вы же не в детском саду. Пора становиться взрослым и уметь отвечать за свои поступки! Если облажались, то извинитесь и исправьтесь, а не перекладывайте вину за свои действия на клиентов. Повторяю ещё раз: у меня был свидетель и на этот раз вам не удастся провернуть то что вы обычно делаете - нагло солгать по всем пунктам. И второй аспект вообще удивительный: это же надо таким самомнением обладать - что качественное лечение только в этой клинике возможно...... То что вы сейчас унизили все остальные ветеринарные клиники - это уже даже не только клиентам,но и вашим коллегам вряд ли понравиться. Но тем не менее сохраню этот ответ и буду показывать как эталон неуважительного отношения. А за мою кошечку не беспокойтесь. Кошечка прооперирована в прекрасной клинике и у неё всё хорошо. Вы бы так следили за своей репутацией как за чужой жизнью. То что вы купили франшизу на другую клинику тоже сыграло свою роль чтобы в этой клинике не оперироваться. Вобщем теперь для меня везде где вы = непрофессионализм, ложь и хамское отношение
Klinika 1
Nisan 2023
1
Была на приеме у аллерголога Ежовой О. А. 28.07.2021. После приёма на ресепшн выяснилось, что вместо 1500 заявленных на сайте я должна заплатить 4000. Т.е. заманивают людей низкими ценами, а потом объявляют что они должны заплатить почти в 3 раза больше! Оказывается сам приём 3000+ 1000- спирометрия, о которой врач не предупредила меня, что она оплачивается отдельно, да и сама эта диагностика выполняется оказывается трижды! Но мне её выполнили только один раз. Забегая вперёд скажу, что полностью всё оплатила, но конечно меня такой откровенный развод не устраивал и я спросила: почему цена разная на сайте и по факту? На что администратор мне ответила, что это не к ней и отвечать мне она не обязана. Вот так, уважаемые клиенты, в этой клинике вам никто ничего не обязан. Чека об оплате мне не дали, экземпляр договора тоже. При этом врач мне выписала ещё и анализов на 15000. Естественно я не стала их там сдавать! Потом бы не нашлось ни результатов, ни денег, ведь они мне ничего не обязаны. Кроме того очень сомневаюсь что там соблюдаются правила стерильности. Девушка администратор ещё и бормотала под нос оскорбления в мой адрес : заткнись, замолчи, как ты уже достала и т. п., корчила гримасы, всем видом показывая как ей противно общаться с клиентами. Я просила подойти кого-то из руководства, но никого в 2 часа дня в будни не оказалось на месте, зато прибежали три медсестры, которые хором стали обвинять меня- как я смею что-то требовать за свои же деньги?! В какой то момент к ним присоединилась и врач Ежова. администратор даже вообще ушла со своего рабочего места, сказав мне : до свиданья, и скрылась в соседнем кабинете со словами: теперь эта дура ещё и чек требует.... Просто занавес....... Никому не рекомендую эту клинику. Это развод на деньги, хамство, оскорбления, потраченное время и потрепанные нервы.
Family Clinic № 3
Aralık 2022
1
Хамство во всем, начиная от администратора за стойкой и заканчивая главврачем. Нужны только ваши деньги. Ни о какой помощи и порядочности и говорить не приходится. Положительные отзывы пишут сами себе
Family Clinic № 3
Aralık 2022
1
Хамство начиная от администратора за стойкой и заканчивая главврачем. Нужны только ваши деньги. Ни о какой помощи и порядочности и говорить не приходится. Положительные отзывы пишут сами себе
MegaFon - Yota
Aralık 2022
1
28 декабря Обходите стороной этого оператора! Мегафон меняет стоимость тарифа которым уже пользуешься, как им заблагорассудится. На одном и том же тарифе одному клиенту могут поднять стоимость,другому нет, а на сайте вообще третья цена. За то что мне в их офисе нахамили, они мне в качестве извинения сделали небольшой кешбек на услуги связи на год. Это приятно конечно, но... проходит несколько месяцев и мегафон такой: как бы отобрать эти деньги обратно? А ! придумали! Давайте стоимость тарифа повысим именно в размере кешбека. И свою репутацию сохраним и деньги вернем. Просто эталон жадности и подлости!
Megafon - Yota
Aralık 2022
1
Обходите стороной этого оператора! Меняют стоимость тарифа которым уже пользуешься, как им заблагорассудится. На одном и том же тарифе одному клиенту могут поднять стоимость,другому нет, а на сайте вообще третья цена. За то что мне в их офисе нахамили, они мне в качестве извинения сделали небольшой кешбек на услуги связи на год. Это приятно конечно, но... проходит несколько месяцев и мегафон такой: как бы отобрать эти деньги обратно? А ! придумали! Давайте стоимость тарифа повысим именно в размере кешбека. И свою репутацию сохраним и деньги платить не будем. Просто эталон жадности и подлости!
CorVetCentre
Kasım 2021
5
Большое спасибо, всему персоналу клиники!Делали здесь операцию по удалению зубов своей старенькой кошечке. Обошли несколько клиник, но выбрали эту, хотя она и находится достаточно далеко от дома. Здесь сошлось всё :и хорошее отношение и квалифицированные специалисты и новейшее оборудование и любовь к животным. Особая благодарность хирургу Акимкину Дмитрию Александровичу и анестезиологу Мочаловой Наталье Васильевне. Операцию провели блестяще! Хоть кошечка у нас и возрастная, но никаких осложнений не возникло, и швы быстро зажили. Даже оставили нашу любимку на ночь в стационаре под присмотром, т. к. она ещё не стабилизировалась к вечеру, и приводили её в чувство под капельницами, не смотря на то что клиника работает только днём. Так что можете судить об уровне ответственности специалистов. После выписки нас тоже не бросили, на связи оставалась Наталья Васильевна. Единственное что администратор может вспылить и сказать какую нибудь грубость, но это уже мелочи. Главное что кошечка живая и здоровая)) По ценам, в принципе средне. И не накручивают ценник, не назначают ненужного. Подкупает также вкусный чай и кофе, абсолютно бесплатно- это тоже такой небольшой штрих в пользу заботы о людях. С чистой душой могу рекомендовать клинику КорВетЦентр! От нас с Ночей самая высокая оценка и тёплые пожелания 💕