Mts
Mart 2024
1
13-03-23 сотрудник не смогла решить проблему. Обратилась с тем, что при оплате тарифа сделала ошибку в номере телефона. По предварительному звонку в службу поддержки сказали обратится в салон связи, тк ошибочный номер МТС, а правильный теле2 и нужно письменное заявление на возврат денег. Сотрудница не смогла создать заявку на возврат - ой, не работает ее аккаунт, ой, не грузится чек, ой нельзя что-то сосканировать... В итоге я потеряла деньги из-за некомпетентности и тех.неисправностей данного салона. Т.к. это единственный салон связи мтс в этом населенном пункте, а срок подачи заявки ограничен.