Megafon - Yota
Kasım 2024 •
5
Благодарим представителя Рогозина А.И. за уважительное отношение к клиентам и компетентность. Оценка 10. Адрес салона Благовещенская,4
Russian Agricultural Bank
Ocak 2019 •
1
Сегодня, 9 января 2019г., я посетила по необходимости филиал банка на ул. Батюшкова 11. Время, которое пришлось потратить на решение моего вопроса, составило более 3-х часов!!! (с 9 до 12 с минутами). Работники не были готовы к работе с клиентами из-за установки новой программы, которая постоянно давала сбои и не было возможности нормально работать. В результате - нервозность посетителей (большинство из нас превысили рубежи 70-80 лет), многие уходили, не дождавшись. Я сочувствую операторам и кассирам, им пришлось работать во внештатном режиме, что очень трудно, учитывая профиль работы. Руководству банка неужели нельзя было правильно организовать работу, ознакомить свой персонал с особенностями новой программы и исключить все возникающие сбои. Так можно и клиентов растерять!