Strakhovoy Dom Vsk
Eylül 2024
1
Ужасное обслуживание. К сожалению, мой опыт взаимодействия с вашей страховой компанией оказался крайне негативным. Я приобрела страховку с надеждой на быструю медицинскую помощь в случае необходимости, но столкнулась с серьезными проблемами. Когда я обратилась за помощью, мне пришлось ожидать в больнице более 3,5 часов. Обслуживание оставляет желать лучшего: я не получила никакой информации о статусе моего обращения. Страховая компания в ОАЭ ссылалась на страховую в России, а российская сторона указывала на ОАЭ. В результате я осталась в полном неведении, что только усугубило мой стресс. Врач выписал мне таблетки и направление на анализы, но страховая компания отказалась покрыть эти расходы. Я уехала домой без необходимой помощи. Кроме того, мне стало известно, что сообщения операторов удаляются, и мне сообщили, что ничего не было одобрено страховой. В самой больнице также не смогли помочь, так как ждали одобрения от вашей компании. Это совершенно неприемлемо, особенно учитывая стоимость страховки. Вчера вечером в 21:00 я получила сообщение о том, что должна прийти в больницу на УЗИ и прием к врачу. Я уточнила, действительно ли есть запись и покрывает ли страховая УЗИ. Мне подтвердили, что да. Однако утром мне пришло сообщение от сервисной службы с требованием самостоятельно запросить медицинский отчет у врача. Это повергло меня в шок — почему я должна иметь какую-либо связь с врачом для выполнения вашей работы? Я очень разочарована и понимаю, что сделала ошибку, выбрав именно вашу компанию. В следующий раз обязательно обращусь к другому страховщику.
Eurasia Assistance
Eylül 2024
1
Не советую эту страховую! Ужасное обслуживание! К сожалению, мой опыт взаимодействия со страховой компанией оказался крайне негативным. Я приобрела недешевую страховку с надеждой на быструю медицинскую помощь в случае необходимости. Однако, когда я столкнулась с реальной ситуацией и обратилась за помощью, ожидание в больнице затянулось уже на 3,5 часа. Обслуживание оставляет желать лучшего: никто не предоставляет информации о статусе моего обращения. Страховая компания в ОАЭ ссылается на страховую в России, а российская сторона, в свою очередь, указывает на ОАЭ. В результате я осталась в полном неведении, а состояние ожидания только усугубляет стресс. Мне врач прописал таблетки и направление на анализы, все это страховая не покрыла. Я уехала домой ни с чем. В самой больнице мне также не смогли помочь, сказав, что ждут одобрения от страховой. Это совершенно неприемлемо, особенно учитывая стоимость страховки. Я очень разочарована и теперь понимаю, что сделала ошибку, выбрав именно эту компанию. В следующий раз обязательно обращусь к другому страховщику. С утра мне пришло сообщение, я даже не понимаю о чем они. Я уже дома нахожусь, прошел день. А они мне пишут что я в больнице.
MedGraft
Ağustos 2024
5
Вчера и сегодня, я посетила офтальмологическую клинику «Медграфт» в своем родном городе, и осталась под впечатлением от уровня сервиса и заботы, которую я получила. Несмотря на то что я живу за границей, мне было приятно увидеть, насколько современно и профессионально организована работа этой клиники. С самого входа в клинику меня встретил дружелюбный персонал, который сразу создал атмосферу доверия. Все сотрудники были внимательны и отзывчивы, готовые ответить на любые вопросы. Это действительно создает ощущение заботы о пациентах. Клиника оснащена современными технологиями и аппаратами, что позволило мне пройти тщательную диагностику. Я была приятно удивлена разнообразием доступных исследований и качеством оборудования. Врачи использовали новейшие методы, чтобы обеспечить максимально точные результаты. Особенно хочу отметить профессионализм врачей. Они не только провели все необходимые процедуры, но и подробно объяснили каждый этап диагностики. Я чувствовала себя комфортно, так как все было доступно и понятно. Это очень важно для пациентов, особенно когда речь идет о здоровье глаз. В целом, мой опыт в «Медграфт» был исключительно положительным. Я рада, что в моем родном городе есть такие современные и высококачественные медицинские учреждения. Рекомендую эту клинику всем, кто ищет надежного офтальмолога!