Museum of Skulls and Skeletons
Ağustos 2023 •
1
Не очень хорошее впечатление оставило данное заведение. Все испортил поход в лабиринт - душное, темное помещение из облезающих уже лент, которые наматываются на шею 😣 - совсем не безопасное место для детей!! Одна из таких лент намоталась на колесико оригинальных часов Apple Watch стоимостью 36000р. После самостоятельных неудачных попыток удалить часть ленты, вернулась в музей, объяснив ситуацию. Старший администратор Александра нервно сказала что ничем помочь не может. Моя просьба была - вернуть деньги за посещение и оплатить сервис часов. Деньги за билеты мне вернули! Предложили билеты в музей птиц, но после всей ситуации посещать данные музеи не хочу - билеты не пригодились. Онлайн созвонилась с мастером, скинув видео и фото. Резюмирую его ответ - нужен сервис со вскрытием экрана часов и удаления остатков ленты😭 это ужасно, очень бы не хотелось нарушать целостность механизма. Вновь обратилась к старшему администратору с целью информирования ситуации. Столкнулась уже с негативом - мне было сказано, что я пришла уже со сломанными часами😣, деньги за посещение вернули и на большее я могу не расчитывать. К сожалению пользоваться ими на данный момент не могу - колесико заблокировано(( По поводу работы администратора Александры - абсолютно не умеет общаться и работать с людьми, имея предвзятое отношение к происходящему, полное отсутствие адекватности ситуации. Позвонив 2й раз узнать номер руководства уже администратор с ресепшен отеля отказался соединять с музеем сказав: « Мы о вас тут уже все знаем» )) с издевкой привел пример, что я могла и в салоне штор намотать себе шторы куда нибудь😣 не понятно какое отношение человек вообще имеет к делу, не зная ситуации и высказывая свое мнение.. Все это очень печально на самом деле. Вместо того, чтобы оценить ситуацию, устранить проблему- ведь она действительно может привести к печальным последствиям (ленты наматываются не только на украшения, но и шею!! А они очень прочные, шелковые) сотрудники устраивают разборки с пострадавшим посетителем. Вот и сервис 👍 на высшем уровне. Хотелось бы чтобы руководство отреагировало на сложившуюся ситуацию.
DaVita
Eylül 2022 •
5
Покупали мебель Аляска в детскую комнату. Остались очень довольны качеством мебели, её мобильностью в комнате. Особую благодарность хотим выразить за помощь в подборе мебели менеджеру Гуле, за легкую и комфортную покупку! С Вами приятно работать. Рекомендуем Ваш салон, спасибо!!