Никогда не сталкивалась с таким отношением! Заказывали квест, но накануне дети заболели. Никто этого не планировал и не хотел! Вести какие-либо переговоры персонал отказался! Телефон был заблокирован, а в ответ брошено, что вы должны заранее предупреждать о таком. Впервые сталкиваюсь с тем, что болезнь можно согласовать заранее! Отношение администратора ужасно! Так что при заказе мероприятия для детей обязательно договоритесь с болезнью!