Machine-building plant Shtamp named after B. L. Vannikova
Kasım 2024 •
5
Так получилось, что дети наши были проездом в Туле, посетили завод и привезли нам с женой подарок, - электрический самовар с подносом и заварным чайником, украшенный хохломской росписью для нашей бани. Очень красивый клмплект. Но при попытке использовать по прямому назначению выяснилось, что из носика в закрытом положении капает вода. Я связался с представителем завода по телефону, указанному в паспорте. Он (представитель) всё сразу понял и предложил с помощью службы СДЭК бесплатно для меня отослать самовар на завод для проведения гарантийного ремонта или замены, что я и сделал. Через неделю я получил (за доставку ничего не платил) свой самовар в целости, сохранности и отлично работающим и не текущим краном-носиком. Благодарю лично Анастасию Владимировну за понимание и оперативное устранение выявленного недостатка.