Добрый день! В данном банке взяла потребительский кредит второй раз, все мне нравилось, всем была довольна, сотрудники вежливые, все объяснят, все расскажут. Но 16.04.2021 позвонили из отделения данного банка и попросили подъехать на процедуру по снижению процентной ставки, через несколько дней перезвонили еще раз, уточнить когда я подъеду. Я несколько раз спросила, что это за такая процедура, не будут ли мне предлагать рефинансирование или переоформление договора на новый, мне ответили, что нет, подъезжайте, все будет хорошо. Приехала я в банк и первым делом, мне предложили снизить процентную ставку, взяв к моему остатку по кредиту еще 50 тыс. руб. Пришлось рассказать сотрудникам данного банка, что я о них думаю. Я потратила время, так как я живу в области, а ехать надо было в Московское отделение чтоб туда доехать, а меня обманули. Если понадобится кредит более в данный банк обращаться не буду.