Kazan-mangal
Kasım 2024 •
1
Много раз уже посещали это место, праздновали дни рождения и просто приходили покушать и вроде все было нормально, но сегодня просто УЖАС!!! Уважаемое руководство, прошу обратить внимание на работу своего персонала - Администратор, официант, охрана просто Хамло. Мы пришли втроем, нас подсадили за столик к мужчине, тут претензий ни у кого не было. У официанта мы попросили разные счета, так как одна из нас была со своим вином, а мы пили сок и морс. При расчете нам заявили, что каждая из нас должна заказать на 700 рублей, так как есть алкоголь. Как так, в меню прописано, что для гостя со своим алкоголем минимальный счет должен быть 700 рублей, А ПРИЧЕМ ТУТ ГОСТИ, КОТОРЫЕ НЕ ПЬЮТ АЛКОГОЛЬ???? Более того, персонал начал хамить, говорить, что еще и мы хотим их обмануть, на трех девушек созвали всю охрану, начали угрожать полицией??? Эти правила ваш администратор выдумал??? Девушка не отказывалась доказать до 700, но мы то почему должны??? В итоге, испортили все настроение, девушке не дали даже доесть и выгнали как собак. Уважаемое руководство, Вы считаете это нормально???? Научите персонал нормально работать для гостей и Вашей прибыли, а не для прибыли на свой карман. Никому не советую это заведение и мы больше ни ногой туда!!!!