Den surka
Eylül 2022 •
1
Добрый день. Я являюсь постоянным покупателем Вашего магазина. 7.09.2022 мною были приобретены кроссовки Targhee Low WP Y стоимостью 8620 руб. Кроссовки не подошли по размеру, что стало понятно окончательно после одного дня носки. 9.09.2022 я принёс товар в магазин в ТЦ Охта Молл (где они были куплены) и попросил осуществить возврат. При этом, поскольку я постоянно осуществляю покупки в вашем магазине, я предложил не возвращать мне деньги, а выписать либо подарочный сертификат, либо приобрести товар на сумму, эквивалентную стоимости кроссовок. Продавец отказался принимать товар, сославшись, что кроссовки со следами носки на подошве. Продавец вначале, в совершенно хамской манере, предложил мне пойти помыть кроссовки в туалете торгового центра, а затем, в принципе, отказался их принимать даже мытыми, сказав, дословно: но я же знаю что они были грязные. На моё предложение составить претензию, продавец удалился искать фирменный бланк и так и не вернулся. К сожалению я уехал, так и не дождавшись продавца. Очень жаль, что сложилась такая ситуация, и очень обидно отношение Ваших сотрудников к постоянным клиентам. За последние 3 года, я осуществил в Вашем магазине покупок на сумму более 80000 рублей, мною приобретено 8 пар обуви. Не сложно догадаться, что фактически всю свою обувь я покупал у Вас.