19 апреля заказала в интернет-магазине испанскую куклу Игнасио размером 42 см. Спустя неделю прислали со склада куклу Роберто размером 21 см. В магазине только плечами пожимают, мы мол ни при чем, это Москва. Звоню на горячую линию, слышу ответ, что заказали , то и прислали. Жалобы и претензии не принимаем. Два дня веду переписку с центром поддержки клиентов. Хорошо, что сохранилось письмо с моим заказом и я сфотографировала ту куклу, что прислали. Потребовали в ультимативной форме в течении трех дней приложить им все фото.
Люди будьте бдительными, все фотографируйте и жалуйтесь. Может это поможет.
oodji
Mayıs 2019 •
1
Сегодня 14 мая 2019 посетила данный магазин. В зале площадью с хороший дачный участок присутствует только одна девушка, продавец, она же кассир , она же администратор. Экономия на кадрах никогда до добра не доводит. На трети зала висят слоганы SALE, под ними вешалок 12 ,,, 15. не считала. Но ценники с распродажей только на одной вешалке и то на выборочные товары. На мой вопрос - почему под вывесками распродажи товары по обычным ценам, девушка ответила, что у них так принято. ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ, ЭКОНОМИЯ НА ПЕРСОНАЛЕ - ПОЗОР И ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ. Всем рекомендую пользоваться ДРУГИМИ магазинами. На мою просьбу показать реквизиты магазина, продавец провела меня к примерочным, и там не в самом видном месте висит бумажка с телефонами, даже не оформленная, как положено. И уж тем более, реквизиты магазина должны быть представлены либо у входа, либо у кассы, но никак ни в примерочных.
Giper Lenta
Ağustos 2018 •
1
ПЕРСОНАЛ МАГАЗИНА НИ ЗА ЧТО ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ, ценники на товары подозрительно часто НЕ СОВПАДАЮТ С ТЕМ, ЧТО ПРОБИВАЕТСЯ НА КАССЕ. Будьте бдительны, проверяйте ЧЕКИ!!! Персонал заявляет что это сами покупатели меняют ценники местами, как заученную мантру. Сегодня покупала пластиковые кресла, заявленные в ценнике по 185,00 рублей, на кассе была несказанно удивлена (уже в который раз), что цена на них 262,50 рубля. Как эта цена вдруг подросла почти на 80 рублей? На стойке информации попросили принести на них ценник и при мне его разорвали. Вот такие порядки, нет бумажки, нет разговоров. Молодцы ребята, друг на друга ссылаются и крайним выходит покупатель. Мерзопакостное отношение к покупателям, гнать таких работников надо улицы мыть и дворы подметать, всяко больше пользы будет.
FunDay
Mart 2018
Данный магазин заслуживает только отрицательной отметки. 24 марта 2018 года я была в этом магазине. Вывески на скидки над товаром стояли СКИДКИ БЫЛИ ПРЕДСТАВЛЕНЫ ДО 50 % только товар, висящий под вывесками был по полной стоимости без всяких скидок. На мой вопрос - какие на этот товар скидки? продавцы ответили - никаких. На просьбу позвать Администратора, продавцы стали дозваниваться и Т.Н. администратор Светлана появилась спустя почти 40 минут.(видимо ждала, что я уйду). На мой вопрос администратору(бейджика на ней не было, так что это мог быть любой человек), почему товар не соответствует заявленной скидке она ответила, что у НИХ в магазине свои законы и порядки и куда вешать Вывески на скидки и какие ценники на товары, это их личное внутреннее дело и покупатели им не указ. Грубейшее нарушение правил торговли и обман покупателей. Половина примерочных завалены коробками и всяким хламом, проход в их т.н. офис вдоль примерочных завален пустыми коробками. Прямое и очень грубое нарушение правил противопожарной безопасности. Все это я сфотографировала. Ирина.