Irbis Clean
Ekim 2024 •
1
Добрый день! Заказывала данную компанию, чтобы сделали уборку после ремонта. Очень разочарована. 1) оставили разводы на окнах и стенах 2) не проверки кухонный гарнитур и на фасаде были отпечатки пальцев 3) зеркало в ванной осталось в разводах 4) шторы погладили очень плохо, несмотря на то, что я оставила отпариватель. Их аргумент в защиту был - им гладить неудобно. 5) все стены в ванной в разводах 6) не предложили услуги чистки от эпоксидной затирки (хотя у очень многих это входит в стоимость уборки после ремонта) 7) отклеили не все наклейки с мебели, хотя я попросила. То есть возможно некоторые шкафы просто не открывали, так как посчитали, что раз они новые, то наверное и не пыльные. Далее когда я написала все эти недостатки менеджеру, мне предложили исправить. Я предложила в ответ сделать просто поддерживающую уборку со скидкой и недостатки исправить + договорились, чтобы попробовали оттереть эпоксидку в ванной. Но это уже идет отдельная услуга)))) Что ж. Раньше чем через 3 недели я не смогла принять клининг. Приехала та же самая девушка. Очень четко спрашивала, какие именно недостатки были и что именно не так. Ни больше ни меньше. В итоге, мне протерли лишь окно в гостиной. В спальне (честно признаюсь, я не помнила и не зафиксировала, были ли разводы, но думала, что помоют, так как речь шла про окна, а не про окно, но ничего не помыли) С ванной самое смешное. Девушка уже была на объекте и знала, что я еще попросила оттереть эпоксидку в ванной (за доп стоимость), но она приехала без упаковочного материала. Всю сантехнику черную надо было закрыть, чтобы химия не разъела ее. Но она приехала без него. Классно. В итоге, она мне сказала, что давайте на след неделю перенесем и я приеду с упаковочным материалом и типа тогда же сделаем уборку в ванной. Я ведь заказала еще поддерживающую уборку в квартире. И что вы думаете. Никто не приехал и девушка запись отменила. А поддерживающую уборку я оплатила полностью. Хотя в ванной никто не убирался и никакие косяки не исправил. В общем оценка 1/10. Нет клиентоориентированности, работу выполняют плохо.
Top Floors
Nisan 2024 •
5
Выбрала у ребят всю плитку и даже поменяла выбор кварц-винила в их пользу и купила тот, который был у них в наличии. Виталий и Артемий-очень приятные молодые люди, помогли с раскладкой плитки и на все проблемы реагировали очень оперативно. 10/10 Очень им благодарная !
Mya Mya
Nisan 2024 •
1
Три раза была в этом месте (2 раза на маникюре и 1 раз на педикюре). Оба раза маникюр был сделан не удачно. Первый маникюр, который я делала в студии совершенно не удался. У меня были отслойки на 3х ногтях, которые заметила я сама. Хотя я обычно ну максимум трещины замечаю. А тут я заметила уже отслойки. Поэтому и записалась на маникюр раньше, чем планировала. + на сегодняшнем маникюре выяснилось после снятия, что отслойки были на 5 ногтях ;( а в прошлый раз я была у топ мастера. И, конечно, такой плачевный итог меня очень огорчил. + я попросила в чате при записи, чтобы мастер снимал мне покрытие металлической насадкой, а не керамикой. Когда я сегодня пришла, у мастера была только керамика. Поэтому пришло взять насадку у другого мастера рядом. Хотя я об этом попросила заранее и менеджер в чате сказал, что передает мастеру эту информацию. Но эта просьба была проигнорирована. После сегодняшнего маникюра вечером обнаружила, что 1 ноготь (на среднем пальце) тоньше чем все остальные. Шансы, что он протянет до следующего маникюра, очень малы. Поэтому предвещаю, что придется записываться раньше на маникюр, чем обычно. Правда, уже в другой салон.
Cityprof
Aralık 2023 •
5
Добрый день! Компания Сити Проф помогала мне в приемки квартиры в ЖК Бунинские Луга. Специалист Никита приехал со всем необходимым оборудованием, сделал все четко и быстро (примерно за час). После осмотра сразу же направил в удобном формате файл с замечаниями. Сама компания очень отзывчивая и всегда реагирует на все просьбы. Я очень довольна и рекомендую всем!
Ателье
Mart 2022 •
1
Поставила бы -1 звезду за такое хабалистое отношение . Отдала подшивать джинсы. Не очень сложна работа. Претензий нет. Пришла забирать их на следующий день . Наступает время расплачиваться, и я выбираю вариант перевод. Спокойно захожу в своё приложение «Тинькофф», вижу в предложенных вариантах перевести на тинькофф и перевожу на тинькофф. И тотчас , после прихода на номер хозяйки/портной в ателье суммы денег, слышу претензию в свой адрес: «А Вы что, на Тинькофф перевели?!» Я отвечаю, что да. И тут мне прилетает уже в более грубой форме: «НЕ НАДО БЫЛО НА ТИНЬКОФФ ПЕРЕВОДИТЬ!!!» Я задаю резонный вопрос: « А меня кто-то предупредил об этом? Мне кто-то то сказал куда мне переводить деньги? Я уже перевела СВОИ деньги. Меня Вы не предупреждали ни о чем». В итоге, 100500 раз меня обвинили в том, что я не туда перевела деньги, что видите ли работу мне кто то сделал бесплатно (но деньги за работу я перевела!), и что я такая вот не предупредила о том, какие банки у меня высвечивались при переводе 🤦🏼‍♀️ Серьезно?! Берёте и предупреждаете клиентов куда им переводить средства, а не в хабалистой форме предъявляете им претензии за то, что они не прочитали Ваши мысли!
Beauty Box - Arbatskaya
Ağustos 2021 •
5
Делала в этом салоне маникюр у мастера Полины! Очень все понравилось. Вежливый персонал. Атмосфера отличная! ✨