Просто отменили заказ. Непонятно по каким причинам 😡 причем не сразу а через час 🤬🤬🤬
Menza
Temmuz 2024 •
1
Обслуживание на очень низком уровне.
Прям очень низкий
Пришел с супругой пообедать. Официанта пришлось ждать минут 10 при том что в заведении кроме нас был только один стол занят, вот такие расторопные. Заказываю еду одно из блюд из детского меню они говорят вам не принесем это детское меню! И что, что детское ? В чем разница то? Говорю принесите они нет нив какую. Я говорю ладно черт с ним не надо. Заказываю напитки выбираю пиво. Они мне говорят покажите паспорт! Я с супругой пришел что б вы понимали нам за 30 уже. Тоесть по мнению их официанта, я слишком стар что бы есть детскую еду но ещё не слишком взрослый что бы выпить пива? Что это за возраст получается? Начинаю закипать провоцировать по чуть чуть официанта, мол что ты хочешь от меня, делай свою работу, а он мне начинает в ответ хамить, ну думаю это вообще позор))). Справедливости ради. Еда была вкусной. Но быдло обслуживание, все перечёркивает. Поэтому к ним никому не советуем идти. И сами не ходим больше.
Chester
Temmuz 2024 •
5
Здравствуйте. Ресторан отличный, за атмосферу и кухню 5 балов, но есть объективные замечания. Приходим второй день подряд, кухня очень очень вкусная, заведение очень красивое, барные напитки восхитительны, разливное пиво восторг. Но обслуживание мягко говоря, оставляет желать лучшего. Обслуживали разные официанты и каждый из них забывает принести блюда, убрать со стола тарелки , принести столовые чистые приборы или салфетки. У вас напротив через дорогу есть заведение огни Баку, отведите весь обслуживающий персонал туда понаблюдать за работой официантов )))
Оценку ставлю пять , в надежде, что кто нибудь из руководства подтянет персонал. Пока что обслуживание не радует. Отдельное спасибо, за комплимент от заведения, настойки огонь 🔥
Vkusvill
Ekim 2023 •
1
Добрый день это мой единственный отрицательный отзыв, я не конфликтный человек, но думаю что все согласятся, что в этом случае, это заслуженно.
18 сентября президент России Владимир Путин подписал указ, приравнивающий предъявление сведений из удостоверяющих личность документов через мобильное приложение «Госуслуги» к предъявлению самих документов.
Согласно документу, россияне смогут показывать QR-код в мобильном приложении «Госуслуги» вместо паспорта или другого документа в некоторых ситуациях. Например, для посадки на поезд, при покупке алкоголя и посещении мероприятий, при заселении в гостиницу, при обращении в медорганизацию или почтовое отделение
Кто то из ваших сотрудников вкурсе этого закона? Почему руководители до сих пор не донесли информацию до подчинённых.
Сегодня произошел весьма неприятный инцидент. Когда я приобрел алкогольную продукцию в вашем магазине по адресу г Москва варшавское шоссе 141к9. Сотрудники вашего магазина попросили предявить документы. Согласно указу президента номер 695 от 18 сентября 2023года, я предявил документы в цифровом виде на портале госуслуг.
Но ваши сотрудники помимо того что отказали мне в продаже. Начали вести себя вызывающе, на мою просьбу ознакомиться с новым законом на портале ведомостей, говорили что ничего смотреть не будут, что им все равно на закон, что они ничего не продадут, при этом кричали агресировали и вели себя максимально некрасиво. Собрались все вместе и просто в отрез принципиально отказывались говоря что их уже оштрафовали на 35000 за продажу алкоголя несовершеннолетним хотя мне 33 года, мне уже скоро 2 раза по 18 исполнится. Им все равно они как упертые говорили покажите нам права или физический паспорт , нам все равно на закон, а одна сотрудница в возрасте кричала, что она и ваше руководство выше призидента и выше законов российской федерации, что на мой взгляд звучит максимально опромедчиво. Я пытался общаться культурно и настоятельно просил ознакомиться с законами РФ , но они неприклонно отказывали, демонстративно отворачивались когда я сам нашел и показывал указ президента, провоцировали меня на конфликт. Одна кричала ничего я вам не продам вон книга жалоб пишите туда нам вообще все равно. Вторая мне хамила и даже когда я достал водительские права, очень некультурно мне говорила не тычте мне свои права в лицо . Вообщем ужас и стыд . Просьба среагировать на ситуацию и провести разъяснительную беседу. Хотелось бы что бы они принесли свои извинения. Ну уж очень неприятно они себя вели, при том что они нарушали закон, а то что они его не знают, это ваша внутренняя проблема. На просьбу связать меня с управляющим или директором магазина мне так же ответили уходите отсюда мы вам ничего продавать не будем. Пусть извиняться за свое поведение.
К отзыву прикрепляю указ президента РФ с которым я с самого начала беседы просил ваших сотрудников ознакомиться.
Вот ссылка на публикацию указа
http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202309180017?index=3
Ну и в целом ну незнаете вы что так можно, ну зачем хамить и принципиальничать, никто не сомневался в моем возрасте кроме вас. Да и можно было бы ознакомиться раз не знаете или позвонить высшему руководству. Управляющему как минимум, что бы он хотя бы попытался разобраться в вопросе
К тому же я так уже предъявлял ничего сложного в госуслугах заходите в документы и во вкладку паспорт и предявляете там все черным по белому
Colizeum
Ağustos 2023 •
5
Мощно залетели. Отдуши всем. Был бы такой клуб в моем детстве стал бы киберспортсменом.
Cihan
Şubat 2023 •
5
Очень крутое заведение , вкусно атмосфера невероятная. Шеф вышел всех поприветствовал, нас пофоткали, на скрипки для нас сыграли , комплимент от шефа вкусный десерт подарили. 🔥