Дверь бери
Kasım 2024 •
1
Добрый день! Мы заказали дверь еще в октябре, заключив договор 31.10. Проблем с покупкой не возникло, но нам сообщили, что магазин предоставляет УСТАНОВЩИКА ДВЕРЕЙ за дополнительную плату. Сегодня 29.11, дверь прибыла месяц назад. Мы не раз приходили в магазин, чтобы узнать, когда приедут устанавливать. На месте нас встретил абсолютно некомпетентный сотрудник, который каждый раз отвечал «не знаю». При вопросе о номере установщика он только разводил руками, не имея никакой информации о сроках установки. К счастью, удалось связаться с установщиком Сергеем, но и его информация оказалась недостаточной. Он объяснил, что с момента покупки мы становимся в очередь, которая длится примерно 2 недели. Напоминаю, что с момента покупки прошел уже МЕСЯЦ. Сергей уточнил, что 1,5 недели они не работали, но никто нас не уведомил о затягивании сроков. Почему-то ему все равно, что его ждут клиенты, и он позволил себе фразу: «Вас никто не заставлял заказывать у нас установщика, могли и с Авито поискать». Кроме этого, Сергей сообщил, что нам придется ждать еще 1,5 недели, так как устанавливать одну дверь ему нецелесообразно. Интересно, что одна дверь обошлась нам дороже, чем пара. В итоге, мы переплатили, а установить её не могут. Это просто недопустимо. В итоге мы дождались установщиков, но они приехали без двери. Как выяснилось, они не доставляют двери уже 2 месяца, и нас никто не уведомил об этом: ни при заказе, ни при визите в магазин, ни за день до приезда установщиков, когда я им звонила. Когда мы позвонили в магазин, они сообщили, что ничем помочь не могут. В итоге мы пришли и получили свои деньги обратно, заказав такую же дверь на 5 тысяч дешевле! Будьте осторожнее, заказывая двери в этом магазине, вероятнее всего, вам придется ждать свою дверь больше месяца. Это магазин не рекомендую, ужасные сотрудники
Dr. Laser
Kasım 2023 •
5
Хорошая студия, приятная атмосфера. Эффект потрясающий, очень благодарна мастeру за комфорт и безболезненность.
Express Roll
Eylül 2023 •
1
Ждала у кассы минут 10, никто не мог подойти и принять заказ