Medsi
Ekim 2022
2
Добрый день. 24.10.2022 я была записана к стоматологу на Благовещенском на 15:00. Предварительно проинформирована сотрудником КЦ про акцию "счастливые часы" -25%. По факту оплаты услуги в кассе меня обязали оплатить услуги по полной стоимости 28370 рублей. На мой вопрос о том, что я была записана по спец. акции -25% с 13:00-15:00, администратор-кассир оповестила меня о том, что это я должна была именно оплатить услугу в этот период, а не сформировать запись. Хотя ранее в КЦ меня проинформировали об обратном. Прошу, 1. Рассмотреть мою претензию. 2. Осуществить мне возврат денежных средств на разницу 7092,50 р. Т.к. я заведомо была осведомлена, что услуга будет оплачена со скидкой. 3. Провести работу с администратором на предмет введения в заблуждение клиентов и взыскание бОльшей, чем необходимо суммы. К работе доктора вопросов нет. Копия данного обращения так же будет направлена в Роспотребнадзор для контроля клиники в части введения в заблуждение клиентов.