Само место не плохое (на 3,5-4)
Основные минусы - отсутствие некоторых тренажеров из необходимой линейки.
Высокая загрузка о которой не предупреждают на ресепшене при оформлении, очередь на тренажёр может доходить до 5 человек.
Самым большим минусом для меня оказался сервис, а точнее отношение некоторых тренеров, в главную очередь Елены. Игнорирование просьб, отсутствие такта, наплевательское отношение к людям которые занимаются в зале.
Domashnyaya Stolovaya
Haziran 2024 •
1
Периодически питался в столовой, решил попробовать полностью питаться в ней, отравился на второй день. Заметил что столы нормально протирают в конце дня, до этого могут просто пройтись тряпкой по одному краю и уйти дальше. Периодически встречаются заляпанные столы
Upd: снята звезда за игнорирование очереди, было две ситуации:
1. Не могли принести подносы при их наличии, игнорировали человека который не однократно сказал о проблеме и создавали очередь.
2. При наличии двух людей на раздаче, 5 клиентов ждали пока хоть один из них подойдёт. Вопрос о том есть ли кто-то на раздаче проигнорировали.
3. 11.06.2024, сотрудники до сих пор не умеют работать на раздаче, в отзывах появились и другие случаи отравления, бизнесу настолько хочется разобраться в проблеме что он не сообщает по каким каналам ему нужно сообщать информацию, отдельного номера клиентского сервиса на сайте не обнаружил.
Полный антипод этой столовой - это находящаяся в баскетхоле под той же франшизой другая. Там ни разу не припомню игнорирования
Vach Vach
Mart 2024 •
1
Подойти и взять меню ? Подойти и забрать меню ? Нет, не слышали, сервис на отвратительном уровне, официанту проще упереться лицом в телефон чем сделать свою работу, отвратительное место в плане сервиса, но еда не так плоха, но вас могут заставить ждать ее час, не всегда все что есть в меню они готовы предоставить. Даже в глухой Европе где про нормальное обслуживание знают местами все в тысячу раз лучше. Заранее не предупреждают про отсутствие терминала оплаты, что в принципе является нарушением закона
Лавка Пирогова
Şubat 2024 •
1
Периодически покупал чай и выпечку по мелочи. В последний раз для того что бы получить чай необходимо было совершить три обращения. Изначально выдали наполнитель без чая, попросил зеленый чай, дали черный, присмотрелся к наполнителю, увидел волос. Третий раз обращаться не стал, выкинул чай и ушел.
Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana
Temmuz 2023 •
2
1) Звезда снята за следующую ситуацию:
После уборки пропал наушник, оставил на кровати, в итоге остался один на тумбочке, а другой они не смогли найти и сказали что сожалеют о моей утрате (как будто кто-то умер), ситуация кринжа
2)Следующая звезда снята за уборку балкона , частично остался птичий помет на стульях и на балконе. Можно предположить что птицы напали после уборки, но нет, на стульях все так как было так и осталось
3)Эта звезда снята за ситуацию с полотенцами, которые не положили после уборки. Полотенца принесли только во время следующей уборки, 18 часов без полотенца и возможности помыться как нормальный человек в ванной.
Upd: Так и не принесли, уснули без похода в ванну
Есть и другие ситуации, с мертвым клопом например, но это не супер критично на мой взгляд.
Я бывал в разных отелях, и этот входит в топ самых худших в плане сервиса, но оборудован неплохо, есть достаточно вкусные завтраки (блинчики с творогом не советую). Девушки с ресепшена могут навалить кринжа излишними извинениями и попытками вставить любезности и сожаления там где они не уместны