Произошла очень странная ситуация. С момента открытия мы всегда заказывали блюда на самовывоз без предоплаты и никогда не было проблем.
Но сегодня я позвонила находясь в дороге, сделать заказ ,чтобы к моменту нашего приезда блюда были готовы и мы смогли их забрать. Но администратор Альбина, сказала, что нужно сделать полную предоплату и тогда начнут готовить. Я не против этого, но на трассе в Крыму очень плохой интернет и у меня бы занял этот процесс большое количество времени. Я обьяснила администратору эту проблему, но услышана не была .Мне сказали приехать, оплатить, ждать 40 минут и потом забрать блюда.
Из этого можно сделать только один вывод, абсолютная не клиентоориентированность персонала и руководства.
Ведь всегда можно пойти навстречу клиенту и подстроиться под разную ситуацию.
Souvlaki
Temmuz 2024 •
3
Были в кафе впервые. Заказали несколько блюд. Сувлаки из индейки, гирос с говядиной , с креветкой и мидиями, с сёмгой и с курицей цезарь . Сувлаки можно увидеть на видео , чтобы понять стоит ли это заказывать. Отдельно к Сувлаки заказали грибы на шпажке они были съедобные. Гирос был не вкусный, толстенная лепешка ,сёмга мерзкая по вкусу, как и говядина. Единственный съедобный гирос, был с креветкой.
Больше туда не ногой.
К сожалению видео сувлаки не прикрепилось.
StartFitness
Eylül 2023 •
5
Отличный фитнес зал. Большое помещение с зеркалами и подсветкой. Много инструментов для занятий ( резинки, гантели, коврики, массажёры и т. д. )
Есть где припарковать машину.
Но самое главное, это конечно тренер. Любовь делает наши тренировки разнообразными , уделяет внимание каждому в группе.
Есть конечно и индивидуальные занятия.
Хожу с удовольствием.
Crimea Grand Prix
Haziran 2023 •
5
Великолепное место. Отлично покатались .Обязательно приедем ещё и не один раз.
Tavrida Cave
Ocak 2023 •
5
Великолепная пещера, для тех кому интересна палеонтология , спелеология и вообще для общего развития. Рекомендую к посещению.
Not One
Ağustos 2022 •
2
Пришли поужинать по рекомендации местного гида. Интерьер интересный. Девушка официант была очень обходительной . На этом всё хорошее заканчивается.
Из супов ы заказали Том Ям , Рамен и тыквенный суп всё было съедобно, но не более того. Крабовый салат , был не съедобным . Грубо нарубленные огурцы ,авокадо ,яйцо и краб который нужно поискать. Но самое главное это соус , которым залит этот салат ,он забивает вкус абсолютно всех продуктов, в том число и гору огурцов. Коктейли по вкусу не соответствуют названию. Мы заказали три коктейля они все были не вкусные . Я настояла чтобы мой коктейль переделали при мне и он стал совсем другого вкуса и бармен подтвердил это . Но администратор при этом не принесла никаких изменений, только твердила, что всё хорошо. Из счета салат не вычли. Комплимент никакой взамен не предложили.
Категорически не советую к посещению.
Chaika na plyazhe
Mayıs 2022 •
5
Прекрасный персонал. Чудесное меню. Все блюда, которые мы пробовали были безупречны.
Palmira Palace Resort & SPA
Ocak 2022 •
4
Мы в этом отеле были впервые. И вот такие впечатления. Отель очень красивый, интерьеры в стиле ампир. Высокие потолки, все стены в светлых тонах. Номера отличные. Мы жили в номере Люкс Премьер в корпусе "Сон у моря".Номер огромный, светлый.,продуман до мелочей ,чтобы в нём было комфортно находиться. А вид из него просто потрясающий. Наши друзья жили в самом дешёвом номере, но он тоже был комфортным, хоть и очень маленький, но терраса с видом на кипарисы и море отличная.
Завтрак и ужин в отеле очень хорошие, выбор меньше чем например в Мрие или Ялте Интурист, но покушать можно. Шампанское на завтрак не подают ,позиционируя , что у отеля медицинская лицензия, но купить в ресторане можно , абсурд.
Банный комплекс превосходный. Бассейны с морской водой, два из которых подогреваются круглый год. Мы были без детей, но площадки и детский бассейн видели .
Теперь о том, что не понравилось.
На ресепшен очень не приветливый персонал. Это лицо отеля, но при заезде, казалось, что нам не рады и , что мы приехали к ним на поклон. Ничего не объясняют, нам больше рассказал работник, который провожал нас в номер Чемоданы также не предложили отнести в номер ,пока я не попросила об этом. При выселении также мы не услышали никаких добрых слов.
Территория у отеля очень маленькая, негде гулять.
И ещё очень большая странность. У меня был день рождения, когда мы проживали в отеле, но никакого поздравления от отеля не было вообще. Ни тортика , ни шампанского , просто ничего, даже открытку не положили. Мы были в огромном количестве отелей, равного уровня и везде нас поздравляли, но здесь нет. Не приемлемое отношение к гостям.
Teletskoe Chalet
Haziran 2021 •
3
Проживали в этом шале 3 ночи в конце июня 2021 года. Бронировали панорамный люкс. Номер большой с прекрасным видом на озеро, удобные кровати и подушки, ванная комната большая и удобная. Уборка проводится каждый день, качественно. Это плюсы ,теперь о минусах.
По всей видимости хозяева или администратор отеля не знает, что размер номера и вид из него не делает автоматически люкс люксом. Всегда во всех отелях у люксов наполнение номера больше ,чем у стандартных. В этом месте наоборот. Кроме чашек ,чайника и двух стаканов в номере ничего нет .Ни бокалов, штопора ,тарелок ,столовых приборов обнаруженно не было. Сейфа, пледов чтобы посидеть на террасе в прохладную погоду, стола на террасе также нет. На счёт панорамных окон в спальне, это конечно прекрасно, но только до того момента пока ты не ложишься спать и утром просыпаешся вместе с солнцем в 5 утра ,так как ни жалюзи, ни штор блек аут нет. Тонкие светлые шторы ,которые от солнечного света вообще не защищают. Я сплю в маске и с берушами, но сомневаюсь, что все гости этого отеля тоже.
Wi Fi очень плохой, постоянно отваливается. На ноутбуке работать невозможно.
В последний день нашего проживания, на первом этаже возле номеров начали жарить шашлык и весь дым и вонь идёт прямиком в номера наверху, т.е. в два люкса . Девочки на рецешн сказали, что внизу под номерами это мангальная зона.
Территория у отеля не благоустроенна ,лужи ,щебенка и грязь так как идёт стройка. Так ,что на территории делать абсолютно нечего.
Персонал старается, но на замечания очень странно реагирует, нервными смешками.
Вывод: отель с претензией ,но недочётов огромное, количество.
Уважаемые хозяева учтите пожалуйста пожелания гостей и будет всё прекрасно.
Yalta Intourist
Nisan 2021 •
3
Когда отель заполнен спуститься на лифте невозможно. Обеды и ужины на 3 . Очень маленькие номера и ванные комнаты.