Решила наконец-то написать отзыв о данном агентстве, время прошло, мы немного пришли в себя, а оценить работу ребят надо. Ранее у меня уже был опыт обращения в похоронное агентство - три года назад умерла сестра, и я занималась организацией похорон. В тот раз мы воспользовались услугами другой компании, «по знакомству», как говорится. Впечатление осталось нехорошее - содрали кучу денег, мы все равно везде ездили сами, да ещё и потом «знакомого» отдельно благодарили. В конце августа этого года у меня умер папа, всё опять легло на мои плечи. В ту организацию обращаться не хотелось совсем, первый день мы вообще все были в шоке, поэтому ни в какие агентства не звонили, а на следующий день я поняла, что самой мне не справиться, не знала, куда бежать и за что хвататься, и начала искать в интернете по отзывам, и как-то сразу меня зацепило это агентство, даже не знаю, отзывами, наверное. И я позвонила туда. Вначале со мной общалась Ольга - расписала весь алгоритм подробно и несколько раз, терпеливо ответила на повторяющиеся вопросы. На другой день мы с мамой поехали в само агентство, оно, кстати, очень удачно расположено, прямо у съезда с КАД, в бизнес-центре с удобной стоянкой. В агентство можно и не ехать, если по каким-то причинам вы не хотите или не можете, все возможно выбрать на сайте и оплатить тоже дистанционно. Но мы хотели выбрать гроб и другие вещи сами. И ещё мы хотели оплатить сопровождение - то есть, чтоб больше не ехать самим в морг, а чтоб за нас съездили сотрудники агентства. Там нас встретила Олеся, адекватнейший человек, представляю, как тяжело изо дня в день общаться с убитыми горем родственниками! Олеся тоже нам все объяснила и честно сказала, что сопровождение устроить не получится - мы были ограничены по времени, надо было успеть организовать кремацию до определенной даты. Я расстроилась, что мне придется ехать в морг и ЗАГС самой, но потом поняла, что действительно, в этом нет ничего сложного, а деньги мы сэкономили в итоге. Олеся все пошагово расписала, помогла выбрать вещи - при этом не навязывая ничего подороже.
В день кремации в морге нас встречал и помогал водитель Константин, вежливый, спокойный, опять везде со мной ходил и подсказывал. Аккуратно довез до крематория, и в общем, я только присутствовала, он все сам делал. В крематории встретил Михаил, и опять все рассказал и показал. От общения с сотрудниками агентства остались только положительные эмоции, с самого первого звонка, и до последней минуты. А ещё я звонила и писала им в нерабочее уже время, когда что-то забывала, и они терпеливо отвечали и повторяли. Спасибо, ребята! Вы очень помогли нам в такой непростой момент жизни. Удачи вам в вашей работе. Всем советую обращаться в Похоронный дом № 1, помогут во всём.
Услада
Ağustos 2022 •
5
Очень вкусная еда, большой выбор вторых блюд. Прекрасное пюре и котлеты, такие прям в хороших традициях столовых. Но есть и новомодные крем-суп из шпината и грибов)