Evrasia
Ekim 2024 •
5
Прекрасное место и цены. Все очень вкусно. Официант Алина очень вежливая и помогла с выбором и рассказала о приятной акции!)
Smeshariki
Aralık 2023 •
5
Крутые
Amay
Ağustos 2023 •
3
Вообще гостиница мне понравилась. Место тихое, сами номера просторные с свч, чайником и холодильником, спать удобно. Бронь без предоплаты. Вечером милая женщина работает, вежливая. В сан узле в принципе чисто. Но есть минусы: - днём работает администратор, которая только хамством умеет разговаривать. - Я забыла взять тапочки с собой, поэтому по номеру ходила в носках. Сам пол который линолеумный ничего. Но Ковер у кровати грязноватый в волосах. И на белом стуле прям длинный скрученный черный волос был оставлен встречать меня) - слегка огорчило кол-во чайных пакетиков. Их было 2 при заселении. А я оставалась на 4 дня и 3 ночи) По поводу 1-ой ситуации: я просила раздельный счет в 2 чека на разные даты 18.08-20.08 и 20.08-21.08. Указала это при бронировании и при заезде. Мне сказали, что все будет вечером, сменьщица сделает. Параллельно спращивали, мол зачем мне это надо, мол придумали проблем и в таком же духе. Я объяснила зачем. Оплатила наличными. Ночью, когда вернулась, сменьщица сказала, что позднее чеки будут, если что можно утром забрать. Только уточнили как я оплачивала. Я сказала, что наличными, но у нее было указано, что через терминал. Т.е. дневная администратор неправильно указала способ оплаты. Я уточнила будет ли в чеке написано, что оплачено наличными. Утром мне выдали слитный чек на все даты. Когда я сказала, что это не то что я просила, даже не пытаясь обвинить, на меня начали повышать голос и говорить, что я не умею объяснять и говорю не по-русски. Но сама администратор далеко не с русским акцентом разговаривает. Я пыталась ей объяснить, что я сделала максимум : звонила-уточняла перед бронированием, указала комментарии при бронировании, сказала все ей при заселении. Но на меня тупо орали перебивая, что я не умею четко говорить. Я якобы должна была ночью после целого дня работы в 10-ый раз объяснить все ещё и сменьщице. Потом она себе записала уже как надо было сделать и мне вечером сделали то что нужно. Но день был испорчен.