Был в отеле с 25.11 по 07.12.2022г. Отель очень красивый, видимо когда-то процветал, все построено со вкусом и размахом в стиле швейцарского паба! Но сейчас все очень плохо, кроме интерьера! Сервиса нет практически никакого, завтраки в буквальном смысле одинаковые каждый день, ужин, если заказать , ждать 1ч-1,5ч, в большинстве номеров холодина страшная, окна поломаны и не закрываются, (необходимо требовать обогреватель, иначе замёрзните), в ресторане - холод, за завтраком без куртки сидеть невозможно, видимо экономят зимой на отоплении! Интернет, начиная со второго этажа, не Работает, только на ресепшн! По пятницам и субботам уснуть невозможно до часу ночи, банкетные залы находятся прямо на этаже с номерами, армянский персонал так удивленно спрашивает: «А что вам разве слышно…?», вообще персонал весь отмороженный , видимо специально, потому что знают, что сервис ценам вообще не соответствует и от людей куча претензий! В номерах куча поломок, окна, Сантехника, мебель - всем на гостей чихать и идёт это от администрации отеля! Вообщем за 3500-5000₽/сутки советую поискать отель получше. Лично я жил в номере 4500₽, цены на номера назначаются хаотично горничной в день заселения. Мои коллеги жили в одинаковых номерах один за 3500₽, второй за 4000₽. Вообщем не рекомендую! Летом может ещё жить и можно с натяжкой, зимой точно - нет!