Ingosstrah, ofisy prodazh
Eylül 2024 •
1
Решила оплатить страхование квартиры через Ингосстрах, со мной работал менеджер Евгений. Оформили сделку очень быстро, за день, через телеграмм) Далее мой банк не принял полис; попросил скорректировать документ и прозрачно намекнул, что не рекомендует Ингосстрах в качестве страхователя. Евгений поправил договор, сказал «все хорошо, так бывает, не переживайте, отправляйте снова». Отправила повторно полис в банк, на что снова пришел отказ. Действия происходили на протяжении 1-1,5 мес. Сказала честно менеджеру, что не готова ждать полгода когда банк примет полис, если банк отказывает, давайте писать заявление на возврат. А теперь претензия: заявление за возврат денег за полис, который не принял банк, рассматривали 1,5 месяца. Я сама напоминала о себе, сама уточняла сроки, сама ждала пока пол отдела Ингосстраха выйдет из отпусков. Очень разочарована отношением к клиенту. И вишенка на торте: сумму за полис вернули с вычетом комиссии за «оказанную» услугу. Если не хотите потратить время впустую и слышать в свой адрес «ну напомните мне о себе, я могу забыть», никогда не делайте страховку в этой организации.