Yandex Market
Aralık 2024 •
1
Хамское отношение сотрудницы пвз!!! Обратите на это внимание и примите меры! Как уже писали, это не первый и не последний отзыв о вашей сотруднице! После того как я сообщила ей, что напишу отзыв и попросила назвать фио неохотно с третьего раза представилась Кулаковой Ольгой Николаевной. Ситуация: пришли с мужем на пвз за заказом. Пока стояли в очереди обратили внимание, что прежде, чем выдать следующий, она должна закрыть предыдущий и списать деньги. Ок. Выдаёт нам часть заказа с примеркой, я прошу не закрывать наш заказ пока мы примеряем. Нервно с недовольством отвечает- идите мерить, я должна закрыть, не надо мне тут рассказывать что я должна делать! Шок. Спокойная просьба и такая реакция. Сотрудница идет за второй частью заказа. Я захожу в примерочную, там висит чья-то куртка. Спрашиваю - чья курточка, может кто-то забыл? Тут сотрудница резко останавливается, оборачивается и уже на повышенном тоне мне говорит - моя это куртка! Уберу я сейчас! Я вам не курьер и не на побегушках у вас! Спрашиваю - что произошло? Начинается какая-то суматоха, начинает ругаться с нами в грубой форме и на повышенном тоне. Я не просила всё бросать и бежать ко мне. Я задала закономерный вопрос - в примерочной чужие вещи, первая мысль, что их кто-то забыл. Ольга, оставляет на пол пути второй наш заказ, бежит с выпученными глазами за своей курткой. (Помимо нас с мужем в это время в пвз ещё 2-3 человека наблюдают весь этот цирк) Муж мой подбирает наш заказ и несет в примерочную, на что сотрудница уже криком - вы что ненормальный????!! Оставьте, я должна сама его открыть!! Это просто что-то с чем-то, мы впервые такое встречаем такое отношение! Ощущение, что мы побывали на рынке и пообщались с базарной бабой. Сообщила ей, что будет отзыв, стала криком меня спрашивать - что вы там напишите??? Что я вам заказ не выдала?? Ольга Николаевна, выдать заказ - это не всё! На этом ваша работа не заканчивается. Есть ещё вежливость и человеческое отношение к клиентам. Которые не обязаны терпеть к себе хамское отношение! Прошу отреагировать на моё обращение и принять меры! (Фото взято из отзыва ниже, просто для наглядности как выглядит эта сотрудница)
Laboratoria Gemotest
Eylül 2024 •
1
Столкнулась с абсолютно хамским отношением администратора Сидоровой Катерины Владимировны! Пришла сдавать анализ крови на Корнея Чуковского 1, администратор выдаёт накладную на оплату. Уточняю у администратора о стоимости, так как на сайте была ниже. На что она мне отвечает с какой-то совершенно необоснованной агрессией - какая стоимость!? А что вы от неё хотите!? Куда ниже?? Я просто в шоке, спрашиваю почему она разговаривает со мной в таком тоне. Вопрос был задан совершенно спокойно, вопрос обычный. На что она мне отвечает раздраженно, что стоимость такая и вообще я вам уже всё сказала и не раз. В этот момент из другого кабинета кричит медсестра Харьковская Алёна Олеговна - что вы хотите от стоимости, везде ещё дороже. Скажите, пожалуйста, это нормальный разговор с клиентом? Мало того, что администратор хамка, так ещё и медсестра позволяет себе какие-то высказывания и комментарии нашего разговора! Всё наше общение записывалось на вашу камеру над стойкой администратора, можете пересмотреть видео и убедиться в неквалифицированности и некомпетентности своих специалистов! Данное место НЕ РЕКОМЕНДУЮ, за свои деньги получите хамское отношение!
Interregional Institute of Additional Professional Education
Nisan 2022 •
5
Прошла обучение в этом институте, осталась очень довольна! Удобно, что обучение проводится дистанционно - можно в любое удобное время и в любом удобном месте заниматься учёбой и не тратить время на дорогу. Цены тоже приятно порадовали. Спасибо, всем вас буду советовать!